Vận hành hàng ngày hệ thống ERP: theo dõi, xử lý ticket liên quan ERP, hỗ trợ user khi thao tác (PO, GR, GI, Production Order, chuyển kho, phiếu kế toán cơ bản).
Quản lý và phân quyền tài khoản ERP; thực hiện kiểm soát truy cập theo chính sách.
Hỗ trợ kiểm tra, đối soát dữ liệu định kỳ (tồn kho, chi tiết đơn, công nợ) và báo cáo nếu có sai lệch.
Thực hiện & phối hợp UAT, hỗ trợ go-live, training cho người dùng mới; ghi nhận lỗi và phối hợp với nhà cung cấp/đối tác để fix.
Soạn/ cập nhật tài liệu hướng dẫn thao tác ERP (user guide, checklist).
Phối hợp với đối tác hỗ trợ tích hợp dữ liệu giữa ERP và các hệ thống khác theo chỉ đạo.
B. IT Hạ tầng & Helpdesk – 30%
Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ IT cơ bản: PC/laptop, máy in, email, mạng LAN nội bộ.
Thực hiện các thao tác quản trị user cơ bản (domain, O365) theo quy trình.
Giám sát tình trạng thiết bị, backup cơ bản cho hệ thống theo checklist nghiệp vụ cụ thể.
Quản lý danh sách tài sản CNTT tại nhà máy và hỗ trợ bảo trì/ sửa chữa.
Phối hợp với đội hạ tầng tập đoàn khi cần can thiệp sâu (mạng core, server, firewall).
Job Requirement
Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học Chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin,..
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vận hành ERP, ưu tiên từng làm với MS365 BC hoặc NAV.
Hiểu quy trình vận hành trong công ty sản xuất.
Có kiến thức cơ bản hệ thống IT: Windows, network (Lan-Wan), Office 365, domain.
Job Alerts
