Chuyên viên Vận hành (OPS)

I. Mô Tả Công Việc

1. Quản lý Tài khoản và Hồ sơ Khách hàng

• Thực hiện mở, đóng tài khoản giao dịch trên hệ thống; quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng đầy đủ, chính xác theo quy định
• Thực hiện nghiệp vụ xin cấp Trading Code cho nhà đầu tư nước ngoài theo đúng quy trình của UBCKNN và VSD

2. Nghiệp vụ Lưu ký Chứng khoán

• Thực hiện các nghiệp vụ lưu ký chứng khoán cho khách hàng: chuyển khoản chứng khoán, phong tỏa và cầm cố chứng khoán, rút chứng khoán
• Thực hiện chào mua, chào bán công khai và đối chiếu số dư chứng khoán định kỳ

3. Nghiệp vụ Đăng ký và Chuyển quyền

• Thực hiện chốt quyền, chuyển quyền sở hữu; xử lý hồ sơ thừa kế chứng khoán
• Theo dõi và thực hiện chuyển quyền mua phát hành thêm, hoán đổi, sáp nhập và các nghiệp vụ liên quan

4. Dịch vụ Sản phẩm Khách hàng

• Thực hiện trực tiếp các nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm dịch vụ: hồ sơ ứng trước tiền bán chứng khoán, hồ sơ giao dịch ký quỹ và các sản phẩm khác của công ty
• Tiếp nhận, giải đáp và xử lý kịp thời các yêu cầu, phản hồi của khách hàng; cung cấp đầy đủ thông tin về chính sách, sản phẩm và dịch vụ của công ty

5. Hỗ trợ Hệ thống và Báo cáo

• Tham gia hỗ trợ thử nghiệm hệ thống phần mềm giao dịch chứng khoán của công ty và các Sở giao dịch khi có phát sinh liên quan đến hoạt động phát triển kinh doanh
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

II. Yêu Cầu Ứng Viên

Kinh nghiệm và Học vấn

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, Chứng khoán, Kế toán, Kinh tế hoặc các ngành liên quan
• Từ 1-3 năm kinh nghiệm tại bộ phận vận hành, dịch vụ khách hàng hoặc lưu ký tại công ty chứng khoán, ngân hàng lưu ký
• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về nghiệp vụ lưu ký, thanh toán bù trừ và các quy định của VSD, UBCKNN
• Có Chứng chỉ hành nghề Chứng khoán còn hiệu lực là lợi thế

Kỹ năng

• Nắm vững quy trình vận hành giao dịch chứng khoán; am hiểu các sản phẩm ký quỹ, ứng trước tiền bán và lưu ký
• Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong xử lý hồ sơ và số liệu; không để phát sinh sai sót trong nghiệp vụ

III. Quyền Lợi

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực
• Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp đầy đủ; bảo hiểm sức khỏe và team building hàng năm
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội tiếp xúc đa dạng nghiệp vụ trong lĩnh vực chứng khoán