Chuyên viên vận hành sàn thương mại điện tử

Account Management & Sales Performance

• Quản lý gian hàng chính hãng (Official Store) trên các sàn TMĐT.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch doanh thu theo tháng, quý, năm.
• Theo dõi và tối ưu các chỉ số kinh doanh: GMV / Revenue, Conversion rate, Traffic, AOV, Sell-through rate
• Phối hợp với sàn và internal team để đạt target doanh số.

 

Campaign Planning & Execution

• Lập kế hoạch và triển khai các chương trình campaign của sàn
• Làm việc với Key Account Manager phía sàn để đăng ký deal, voucher, flash sale, livestream, brand day.
• Quản lý ngân sách promotion và đảm bảo ROI.

 

Product & Merchandising Management

• Phối hợp với team Product / Merchandising để lên danh mục sản phẩm phù hợp từng campaign.
• Đề xuất pricing strategy, bundle, combo để tăng conversion.
• Theo dõi tồn kho và phối hợp với Supply Chain để đảm bảo đủ hàng.

 

Store Operations Optimization

• Đảm bảo hình ảnh gian hàng, landing page, banner, content đúng brand guideline.
• Tối ưu PDP (Product Detail Page) để tăng conversion.
• Theo dõi rating, review, và chất lượng dịch vụ khách hàng.

 

Data Analysis & Reporting

• Phân tích dữ liệu bán hàng, traffic, campaign performance.
• Đưa ra insight và đề xuất cải thiện hiệu suất.
• Báo cáo định kỳ: tuần, tháng, campaign.

Kinh nghiệm

• 2+ năm kinh nghiệm E-commerce / Key Account / E-commerce Executive.
• Ưu tiên có kinh nghiệm ngành thời trang, FMCG hoặc lifestyle.
• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với Shopee / Lazada / TikTok Shop.

Kỹ năng

 

• Hiểu rõ vận hành sàn TMĐT.
• Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt (Excel / Google Sheets).
• Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý campaign.
• Kỹ năng làm việc với đối tác và cross-functional team.
• Tư duy business và kết quả.

 

Ưu tiên

• Có kinh nghiệm vận hành Official Store.
• Hiểu về performance ads trên sàn.
• Có kinh nghiệm làm việc với ngành thời trang.
• Có trách nhiệm, năng nổ, sáng tạo, trung thực, cẩn thận, đam mê, kỹ năng giao tiếp và giao tiếp tốt.
• Thái độ can-do tích cực, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp khi cần thiết.