Chuyên viên vận hành sàn TMĐT (Tiktok shop)

1. Tìm kiếm & Tuyển chọn KOC: Chủ động tìm kiếm, đánh giá và xây dựng danh sách các KOL/KOC tiềm năng trên TikTok phù hợp với hình ảnh thương hiệu và từng chiến dịch cụ thể.

2. Liên hệ & Đàm phán: Thực hiện liên hệ, gửi brief (yêu cầu nội dung), thương lượng chi phí booking, chính sách hoa hồng (Affiliate) và ký kết hợp đồng hợp tác.

3. Quản lý Vận hành KOL/KOC:

- Giám sát tiến độ sản xuất nội dung, duyệt video/livestream đảm bảo đúng timeline và yêu cầu sáng tạo và chuyển đổi doanh thu trên Tiktok Shop.

- Hỗ trợ KOL/KOC giải quyết các vấn đề phát sinh về bản quyền, quy định chính sách của TikTok.

- Phối hợp với bộ phận kho vận để điều phối mẫu thử (sampling) cho đối tác.

- Chăm sóc và phát triển mối quan hệ lâu dài với các nhà sáng tạo nội dung, MCN và Agency

4. Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành gian hàng Tiktok Shop của thương hiệu được giao (cập nhật sản phẩm, xác nhận đơn hàng, đăng ký ctkm, flash sale sàn...) nhằm giúp thúc đẩy doanh thu và hoàn thành mục tiêu kinh doanh.

5. Theo dõi & Báo cáo: Đo lường hiệu quả chiến dịch qua các chỉ số như lượt xem (Reach), tương tác (Engagement), lượt nhấp (CTR) và doanh thu (GMV/CPA) Tiktok Shop.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 2 năm kinh nghiệm vận hành TikTok Shop trở lên
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thời trang, thể thao hoặc retail.
• Hiểu về TikTok Shop Seller Center, Affiliate, Ads và Livestream operation.
• Chủ động, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm tốt.
• Có khả năng làm việc trong môi trường tốc độ cao và chịu áp lực công việc.