[CITIGYM] Chuyên gia Tổ chức Vận hành Giám sát Camera

1. Lập kế hoạch chi tiết cho việc kiểm tra, đánh giá và giám sát thường xuyên hằng ngày và đột xuất về chất lượng nhân viên, sản phẩm, dịch vụ trên cơ sở quy trình/quy định đã được ban hành.
2. Thực hiện công tác giám sát camera:

• Thực hiện kiểm tra chất lượng dịch vụ thông qua việc kiểm tra thông qua Camera. Đảm bảo phát hiện và xử lý vi phạm kịp thời.
• Quản lý, ghi nhận mọi dữ liệu thông tin hình ảnh từ hệ thống camera một cách chính xác và đầy đủ.
• Giám sát các tình huống/sự cố bất ngờ tại hệ thống đảm nhận (khách hàng, an ninh, an toàn phòng cháy chữa cháy,…), thông tin đến các bộ phận có liên quan kịp thời xử lý.
• Theo dõi việc trưng bày, vệ sinh các ấn phẩm Công ty, việc sắp xếp máy móc, trang thiết bị luyện tập tại Câu lạc bộ.
• Ghi nhận thông tin và báo cáo về bộ phận có liên quan để có hướng khắc phục nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

3. Thực hiện các công việc khác từ QLTT.

• Tốt nghiệp CĐ/ĐH, ưu tiên các ngành Công nghệ Thông tin, Quản lý Chất lượng hoặc liên quan.
• Am hiểu hệ thống camera giám sát (CCTV), lưu trữ dữ liệu và phần mềm giám sát tập trung.
• Có kinh nghiệm từ 2 năm trong lĩnh vực vận hành – giám sát hệ thống camera tại chuỗi F&B, FMCG hoặc mô hình tương đương.
• Thành thạo xử lý dữ liệu hình ảnh, lập báo cáo giám sát.
• Tư duy hệ thống, tác phong chính trực, chuyên nghiệp, chủ động và chịu được áp lực công việc.