1. Xây dựng Chiến lược & Kế hoạch Nội dung
- Định hướng chiến lược nội dung dài hạn và ngắn hạn phù hợp với mục tiêu thương hiệu theo từng giai đoạn phát triển.
- Lập kế hoạch content theo tháng/quý/năm, bám sát các chiến dịch IMC và kế hoạch marketing tổng thể.
- Phân tích thị trường, xu hướng truyền thông và insight khách hàng để đề xuất ý tưởng sáng tạo, khác biệt và mang tính đột phá.
2. Sản xuất & Triển khai Nội dung
- Quản lý toàn bộ quy trình sáng tạo: từ phát triển ý tưởng, xây dựng concept, viết kịch bản đến triển khai sản xuất (hình ảnh, video, bài PR, social post, OOH, TVC…).
- Trực tiếp tham gia viết và biên tập nội dung trọng điểm như key message, tagline, kịch bản video, bài viết thương hiệu…
- Phối hợp cùng designer, videographer, KOLs/KOC và các đối tác liên quan nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và tiến độ thực hiện.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Brand Marketing, Trade Marketing, Performance, Sales để thống nhất mục tiêu và tối ưu hiệu quả chiến dịch.
3. Quản lý & Phát triển Kênh Truyền thông
- Giám sát và đảm bảo chất lượng nội dung trên các nền tảng: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Website, PR…
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả nội dung (reach, engagement, conversion…) và liên tục tối ưu nhằm đạt KPI đề ra.
4. Quản lý Đội nhóm
- Điều hành và phân công công việc cho team Content.
- Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực sáng tạo, chuyên môn cho đội ngũ.
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, chủ động và giàu tinh thần sáng tạo.
5. Đo lường & Báo cáo
- Thiết lập KPI cho team content (reach, engagement, lead, conversion…).
- Định kỳ tổng hợp báo cáo, phân tích dữ liệu, rút ra insight và đề xuất giải pháp điều chỉnh chiến lược nội dung.