Customer Service - Nhơn Trạch (Có xe đưa rước từ Sài Gòn và Biên Hòa)

- Releases Receiving from Customers

Giải quyết đơn đặt hàng từ khách hàng

- Input all Summit Components customer schedules.

Nhập toàn bộ lịch giao hàng (customer schedules) từ khách hàng

- Distribute customers’ schedules (Heijunka Load Sheets) to Production Department.

Phân bổ lịch giao hàng của khách hàng (Heijunka Load Sheets) đến các bộ phận sản xuất.

- Daily follows-up to ensure customer orders are being met.

Theo dõi hằng ngày để đảm bảo các đơn hàng của khách hàng được đáp ứng đúng hạn.

- Ensure that the advance shipping notice (ASN) is being sent on a daily basis to customers.

Đảm bảo thông báo vận chuyển trước (ASN – Advance Shipping Notice) được gửi cho khách hàng hằng ngày.

- Verifies products’ Shipping Stage every morning.

Kiểm tra và xác nhận tình trạng hàng ở Giai đoạn vận chuyển (Shipping Stage) vào mỗi buổi sáng.

- Communication with customer for the delivery and order/forecast issue.

Liên hệ với khách hàng về các vấn đề liên quan đến giao hàng, đơn đặt hàng và dự báo (forecast).

- Check DDL according to the customers.

Kiểm tra DDL (Delivery Due List) theo từng khách hàng.

- Makes and delivers labels to Production every day.

Làm nhãn và giao nhãn cho Bộ phận sản xuất hàng ngày

- Attends Label Meetings daily.

Tham gia Label Meetings hàng ngày

- Prepares Bill of Ladings as well as barcodes labels for all customers.

Chuẩn bị vận đơn cũng như nhãn mã vạch cho tất cả khách hàng

- Other duties and responsibilities as required.

Thực hiện nhiệm vụ khác được giao.

-          Knowledge and skills related to production planning.

Kiến thức và kĩ năng về lập kế hoạch sản xuất

-          Familiar with order management and shipping knowledge.

Có kiến thức về quản lý đơn hàng và vận chuyển hàng

-          Skilled in planning, coordination and organizing.

Kỹ năng lập kế hoạch, điều phối và tổ chức

-          Good interpersonal skills. 

Kỹ năng giao tiếp tốt

-          Skilled use of office software. Can calculate by excel, edit by word and present by PPT

Kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng như Excel, Word, PPT

-          Pass Wonderlic score of 20 or greater.

Vượt qua bài kiểm tra Wonderlic với số điểm 20 hoặc cao hơn.
 

-          Good command of English in reading, writing and speaking.

Có thể sử dụng tiếng Anh đọc, viết và nói.

-          2 years of planning type work.

2 năm kinh nghiệm lập kế hoạch sản xuất

-          Experience of ERP system is preferred.

Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống ERP là một lợi thế

-          Experience in Auto industry is preferred.

Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành Oto