CV/CVCC Vận hành ứng dụng

Job Description

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:

• Đảm bảo hệ thống phần mềm ứng dụng của SHBFinace được hỗ trợ đảm bảo hoạt động ổn định, hiệu quả.
• Hỗ trợ người sử dụng phần mềm ứng dụng theo đúng cam kết chất lượng dịch vụ

NHIỆM VỤ, TRÁCH NHIỆM CHÍNH:

• Tiếp nhận, xử lý, theo dõi yêu cầu hỗ trợ liên quan các xự cố phần mềm ứng dụng ở mức độ thấp.
• Tham gia kiểm thử các phần mềm ứng dụng mới triển khai.
• Tham gia các dự án triển khai phần mềm ứng dụng mới triển khai.
• Tiếp nhận các quy trình nghiệp vụ và hệ thống phần mềm ứng dụng mới.
• Tham gia xây dựng các tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu cấu hình phần mềm ứng dụng;
• Thực hiện các công việc hành chính: các thủ tục giấy tờ liên quan tới vận hành phần mềm ứng dụng.
• Tham gia các khóa đào tạo tổng quan CNTT, đào tạo kiến thức liên quan tới hệ thống phần mềm ứng dụng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo.

LÝ DO ĐỒNG HÀNH CÙNG SHBFINANCE:

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở.
• Thời gian làm việc từ thứ 2 – thứ 6, nghỉ trưa 1h30’ (40h/tuần).
• Hình thức làm việc linh hoạt với 1 - 2 ngày làm việc từ xa/ tuần
• Đồng nghiệp thân thiện, cởi mở với tư duy đề cao sự phát triển của mỗi cá nhân.
• Văn phòng làm việc với không gian mở, rộng rãi, được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị để phục vụ cho công việc.

Quan tâm đặc biệt đến nhân viên:

• Gói đãi ngộ cạnh tranh cùng chính sách nâng lương theo định kỳ. Tổng thu nhập TB 14 tháng lương/năm.
• Hỗ trợ ăn trưa lên tới 1.200.000 VND/tháng; Hỗ trợ gửi xe 200.000 VND/ tháng.
• Nghỉ hưởng lương ngày sinh nhật + quà sinh nhật.
• Quyền lợi chăm sóc sức khỏe đặc quyền bảo hiểm sức khỏe toàn diện SHBFC Care.
• Khám sức khỏe thường niên tại bệnh viện hàng đầu Việt Nam.
• Du lịch thường niên, hoạt động team building năm.
• Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân.
• Được tư vấn, đồng hành và hỗ trợ phát triển sự nghiệp cùng các cấp quản lý tài năng, giàu kinh nghiệm.
• Cơ hội tham gia các dự án lớn, đối tác quốc tế, đi đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng.
• Chính sách hỗ trợ các hoạt động học tập, nâng cao trình độ ngoại ngữ, trao đổi, chia sẻ kiến thức, giao lưu văn hoá (Training, Seminar...).

Job Requirement

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Công nghệ thông tin, điện tử viễn thông, tài chính, ngân hàng, toán tin hoặc các chuyên ngành có liên quan.
• Đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương tự trong các tổ chức tài chính ngân hàng, các công ty fintech hoặc tương đương
• (Toeic 405-600) hoặc trình độ tương đương
• Có kiến thức về phần mềm ứng dụng trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.
  - Có kiến thức về các loại hệ điều hành windows, linux …
  - Có kinh nghiệm truy vấn cơ sở dữ liệu Oracle, SQL, My SQL…
  - Có kiến thức về dịch vụ servicedesk, nghe call cuộc gọi, trả lời cuộc gọi, Hỗ trợ người dùng và sử dụng hệ thống ITSM
• Năng lực, kỹ năng chuyên môn: Có chuyên môn vận hành quản trị hệ thống ứng dụng; Am hiểu nghiệp vụ tài chính ngân hàng; Am hiểu về các ứng dụng CNTT trong ngành tài chính ngân hàng
• Khả năng phân tích, đánh giá và ra quyết định
• Khả năng làm việc hướng tới kết quả
• Khả năng sáng tạo và liên tục cải tiến