Chức năng giám sát
Quản lý triển khai thi công
- Thực hiện khảo sát hiện trạng mặt bằng, đo đạc, lên dự toán và bản vẽ thiết kế
- Ký hợp đồng thi công với nhà thầu
- Giám sát thi công cửa hàng theo bản vẽ, tiêu chuẩn kỹ thuật và quy chuẩn nội bộ
- Kiểm soát tiến độ thi công, cảnh báo sớm rủi ro chậm tiến độ
Quản lý chất lượng & kỹ thuật
- Kiểm tra chất lượng vật tư, thiết bị, biện pháp thi công
- Phát hiện và yêu cầu khắc phục các sai sót kỹ thuật
- Đảm bảo công trình đạt yêu cầu nghiệm thu & vận hành ổn định
Nghiệm thu & bàn giao
- Thực hiện nghiệm thu từng hạng mục và nghiệm thu hoàn thành
- Lập biên bản nghiệm thu, checklist bàn giao
- Quyết toán, thanh toán cho nhà thầu
- Phối hợp bàn giao cửa hàng cho bộ phận liên quan
Quản lý nhà thầu thi công
- Theo dõi, đánh giá năng lực và mức độ tuân thủ của nhà thầu
- Đề xuất thay thế hoặc cải thiện nhà thầu khi chất lượng không đạt
- Kiểm soát việc thực hiện bảo hành công trình sau bàn giao
Chức năng bảo trì, sửa chữa
Tiếp nhận & xử lý yêu cầu bảo trì
- Tiếp nhận thông tin sự cố từ cửa hàng
- Phân loại mức độ ưu tiên
Đề xuất phương án xử lý kỹ thuật phù hợp
Điều phối hoạt động sửa chữa, bảo trì
- Trực tiếp xử lý các lỗi kỹ thuật đơn giản (nếu có)
- Điều phối nhà thầu, đội sửa chữa bên ngoài
- Theo dõi tiến độ và chất lượng sửa chữa
- Thanh toán chi phí sửa chữa"
Kiểm soát chi phí bảo trì
- Đề xuất chi phí sửa chữa phù hợp với ngân sách
- Kiểm soát phát sinh, hạn chế sửa chữa lặp lại
- Tổng hợp chi phí bảo trì theo cửa hàng"
Kiểm tra & nghiệm thu sau sửa chữa
- Kiểm tra kết quả sửa chữa, đảm bảo an toàn & vận hành ổn định
- Xác nhận hoàn thành và nghiệm thu khối lượng sửa chữa
- Đánh giá nguyên nhân gốc rễ để hạn chế tái diễn"
Chuẩn hoá tiêu chuẩn kỹ thuật chuỗi
- Đề xuất tiêu chuẩn thiết kế, vật liệu, thiết bị theo thông lệ và tiêu chuẩn theo từng thời kỳ (VD: ESG)
- Chuẩn hoá chi tiết dễ hư hỏng để giảm chi phí bảo trì
- Cập nhật và cải tiến checklist kỹ thuật"
Phòng ngừa sự cố
- Phân tích dữ liệu lỗi, sự cố thường gặp
- Đề xuất giải pháp phòng ngừa
- Tham gia cải tiến quy trình mở mới, sửa chữa, bảo trì
Báo cáo & theo dõi số liệu
- Báo cáo tiến độ công trình mở mới,cải tạo
- Báo cáo tình hình bảo trì: số lượng – chi phí – thời gian xử lý
- Theo dõi KPI chất lượng & hiệu quả"
Phối hợp liên phòng ban
- Phối hợp với Kinh doanh, Pháp chế, Mua sắm, Hành chính
- Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình xin phép, nghiệm thu
- Tham gia đánh giá rủi ro kỹ thuật cho mặt bằng mới"
Tuân thủ pháp lý & an toàn
- Đảm bảo thi công và sửa chữa tuân thủ quy định pháp luật
- Kiểm soát an toàn lao động tại công trình
- Phát hiện và xử lý các rủi ro mất an toàn"
Quản lý và xây dựng đội nhóm
- Là đầu mối tại Miền Bắc, tiếp nhận và hỗ trợ Trưởng Phòng, Trưởng Nhóm xử lý các yêu cầu liên quan
- Hỗ trợ điều phối công việc của team miền Bắc.
- Hướng dẫn nhân sự mới hội nhập và làm quen với quy trình, quy định