[D2] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN QUA HỆ THỐNG E-BANK NGÂN HÀNG TPBANK

Job Description

1. Mô tả công việc

• Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, trả lời giải đáp thông tin cho khách hàng các dịch vụ ngân hàng đang triển khai.
• Không gọi điện ra cho khách hàng, không sale.
• Tương tác với khách hàng chủ yếu qua điện thoại

2. Địa điểm làm việc:

• Tầng 2, Toà nhà T3A, Khu Thương Mại Dịch Vụ, Dự Án Horizon Tower, Lô No3 T3&T4 Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
• 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
• Tòa nhà Ruby Plaza, 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội

3. Thời gian làm việc:

• Full-time: Xoay ca luân phiên 8 tiếng/ngày trong khung giờ từ 7h - 22h (7h00 - 15h00; 8h00 - 16h00; 9h00 - 17h00; ...; 14h00 - 22h00)
• Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

Job Requirement

4. Quyền lợi

• Thu nhập: 6.500.000VNĐ - 9.000.000VNĐ/tháng
• Được đào tạo bài bản kĩ năng và nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến lĩnh vực ngân hàng.
• Đào tạo bài bản 7 ngày có hỗ trợ đào tạo 120k/ngày, thanh toán vào tháng lương đầu tiên
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + BHTN, thưởng lễ tết theo quy định NN.
• Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung và tham gia nhiều hoạt động khác như: teambuilding, du lịch,…
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

5. Yêu cầu

• Độ tuổi: từ 20 - 35 tuổi
• Chất giọng chuẩn, không nói ngọng, không âm hưởng địa phương địa phương.
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên hoặc sinh viên đang chờ bằng
• Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản
• KHÔNG CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO.