[Đà Nẵng] Nhân viên chăm sóc khách hàng Service officer - Kênh liên kết Ngân hàng

Làm việc toàn thời gian 06 ngày/tuần (từ thứ Hai đến thứ Bảy), công việc cụ thể như sau:

Tạo dựng và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến hợp đồng bảo hiểm như Tư vấn về sản phẩm bảo hiểm, Quyền lợi hợp đồng bảo hiểm, cách thức thay đổi định kỳ đóng phí…

Gặp gỡ, thăm hỏi khách hàng vào mỗi dịp lễ, tết và chăm sóc khách hàng định kỳ theo quy trình của công ty.

Tư vấn lại/ thuyết phục khách hàng tiếp tục tham gia bảo hiểm. Đảm bảo chỉ tiêu khôi phục hợp đồng bảo hiểm hàng tháng.

Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên

Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Dịch vụ Khách hàng/ Nhân viên hỗ trợ kinh doanh/Chăm sóc Khách hàng.

Kỹ năng: giao tiếp, tư vấn, có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng

Thái độ: Trung thực, đáng tin cậy, có tinh thần trách nhiệm cao

Ưu tiên ứng viên Nam, không ngại di chuyển đi gặp khách hàng