Đại Diện Quản Lý Chất Lượng - QMR

A. Quản lý & duy trì hệ thống ISO

• Triển khai, duy trì, cập nhật hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn:
  ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, cùng các hệ thống FSC, Sedex/Smeta, hoặc tiêu chuẩn mà Công ty theo đuổi.
• Hướng dẫn các bộ phận áp dụng đúng quy trình, biểu mẫu, hướng dẫn công việc.
• Kiểm soát và đánh giá mức độ tuân thủ của các phòng ban.
• Tổ chức đánh giá nội bộ theo kế hoạch hằng năm; theo dõi và đóng các hành động khắc phục.

B. Xây dựng – cải tiến hệ thống & quy trình

• Lập kế hoạch xây dựng, chỉnh sửa, chuẩn hóa các quy trình, quy định.
• Thu thập ý kiến cải tiến từ các phòng ban; đề xuất nâng cấp hệ thống.
• Phân tích dữ liệu vận hành để phát hiện lỗi hệ thống, xác định nguyên nhân gốc rễ và đề xuất giải pháp cải tiến.
• Kiểm soát phiên bản tài liệu, hồ sơ, biểu mẫu trong toàn Công ty.

C. Đại diện lãnh đạo trong các hoạt động đánh giá

• Là đầu mối chính làm việc với đoàn đánh giá chứng nhận ISO, khách hàng, cơ quan kiểm tra.
• Chuẩn bị tài liệu, tổ chức tiếp đoàn, điều phối bộ phận tham gia audit.
• Theo dõi khắc phục điểm không phù hợp và báo cáo kết quả cho Tổng Giám đốc.

D. Kiểm soát nội bộ (Internal Control)

• Thực hiện kiểm tra định kỳ, đột xuất đối với các phòng ban theo quy định.
• Đánh giá thực tế tuân thủ quy trình, pháp luật, chính sách Công ty.
• Thống kê dữ liệu kiểm tra, phân tích bất cập và đề xuất biện pháp xử lý.
• Báo cáo các điểm không phù hợp, vi phạm quy trình cho lãnh đạo.

E. Quản trị rủi ro

• Phối hợp các phòng ban xây dựng danh mục rủi ro, đánh giá mức độ ảnh hưởng và biện pháp kiểm soát.
• Giám sát kế hoạch xử lý rủi ro và tiến độ khắc phục.
• Phân tích chỉ số cảnh báo sớm (KRI) và báo cáo kịp thời cho quản lý cấp cao.
• Lập báo cáo rủi ro định kỳ theo quy định của Công ty.

F. Đào tạo – truyền thông hệ thống

• Tổ chức các khóa đào tạo nhận thức ISO, an toàn, môi trường, bảo mật thông tin…
• Đào tạo nhân sự mới về quy trình và yêu cầu hệ thống.
• Truyền thông chính sách, mục tiêu chất lượng – an toàn – môi trường để bảo đảm toàn bộ nhân viên hiểu và tuân thủ.

G. Báo cáo

• Báo cáo trực tiếp cho Tổng Giám đốc hoặc Giám đốc Chất lượng/Quản lý hệ thống.
• Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất về:
  • Tình trạng vận hành hệ thống
  • Mức độ tuân thủ
  • Các điểm không phù hợp
  • Rủi ro trọng yếu
  • Kế hoạch cải tiến

Đại học các ngành: Quản lý chất lượng, Hệ thống quản lý, Quản trị, Kỹ thuật, Môi trường, An toàn, CNTT hoặc ngành liên quan.

Có chứng chỉ Internal Auditor / Lead Auditor các tiêu chuẩn ISO (ưu tiên ISO 9001, 14001, 45001, 27001).

Tối thiểu 2–5 năm làm ISO/ QA/ Compliance/ Internal Audit hoặc vị trí tương đương.

Có kinh nghiệm đối ứng đánh giá chứng nhận là lợi thế quan trọng.

Hiểu sâu về các tiêu chuẩn ISO và hệ thống quản lý doanh nghiệp.

Kỹ năng xây dựng quy trình, kiểm soát nội bộ, quản trị rủi ro. Có tư duy hệ thống, logic, phân tích dữ liệu tốt

Giao tiếp tốt, kỹ năng viết tài liệu rõ ràng. Biết điều phối audit và làm việc với nhiều bộ phận.