Điều Hành Tour Inbound/ Outbound

1. Liên hệ lấy báo giá giá dịch vụ Khách sạn, nhà hàng, khu du lịch trong nước/Quốc tế.

2. Tư vấn, giúp khách hàng lựa chọn loại hình dịch vụ phù hợp nhu cầu.

3. Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng cho team TOUR/MICE/Inbound

4. Liên lạc, xử lý đặt chỗ với các nhà cung cấp dịch vụ: phương tiện vận chuyển, khách sạn, nhà hàng, đại diện khu du lịch.

5. Giúp đỡ, hỗ trợ giải quyết các sự cố cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

6. Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ, chính sách hậu mãi.

7. Theo dõi công nợ, thanh toán các chi phí dịch vụ của công ty.

8. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc từ cấp trên

- Tốt nghiệp các chuyên ngành Du lịch, Kinh tế

- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm hoặc kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng

- Có kiến thức và kinh nghiệm về tuyến điểm du lịch

- Có kỹ năng xử lý tình huống tốt, nhạy bén và linh động trong cách tư vấn

- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng đàm phán và thuyết phục cao

- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.