Digital Marketing Leader

1. Xây dựng chiến lược Growth & Performance Marketing

·       Xây dựng chiến lược Digital/Growth Marketing cho hệ sinh thái VMT gồm Menard, Facial Bar, Chando,Yaman … phù hợp với định hướng thương hiệu và mục tiêu kinh doanh từng nhãn hàng.

·       Xây dựng kế hoạch Marketing theo tháng/quý/năm, bao gồm mục tiêu, ngân sách, KPI, channel mix và growth roadmap.

2. Quản lý & tối ưu Performance Marketing đa kênh

• Định hướng và quản lý hoạt động Performance Marketing trên Meta, Google, TikTok, Zalo và các nền tảng Digital khác.
• Quản lý ngân sách Marketing; phân bổ ngân sách theo thương hiệu, kênh, campaign, sản phẩm/dịch vụ và nhóm khách hàng.
• Theo dõi, phân tích và tối ưu các chỉ số: CPM, CPC, CTR, CPL, CPA, CAC, Conversion Rate, ROAS/ROI.

·        Chịu trách nhiệm theo dõi hiệu quả end-to-end

• Đánh giá hiệu quả,kiểm soát cả chất lượng Lead, tỷ lệ Bookin, tỷ lệ khách đến, doanh thu và hiệu quả đầu tư.
• Chủ động xác định điểm nghẽn trong Funnel và đưa ra giải pháp cải thiện Conversion, giảm CAC/CPA và tăng Revenue.

3. Quản lý & phối hợp với Agency

• Là đầu mối quản lý và làm việc trực tiếp với các Agency.
• Phối hợp với Agency trong việc xây dựng Media Plan, Campaign Strategy, Budget Allocation, Creative Direction và Performance Optimization.
• Theo dõi và kiểm soát toàn bộ Ads Account, campaign và performance data của Agency.
• Review định kỳ các chỉ số end-to-end, từ ngân sách quảng cáo đến Lead/Booking/Order/Revenue.
• Đánh giá chất lượng và hiệu quả triển khai của Agency; challenge số liệu, insight và đề xuất tối ưu, đảm bảo Agency hoạt động theo mục tiêu Growth/Business thay vì chỉ hoàn thành KPI Media.
• Yêu cầu Agency xây dựng Action Plan khi campaign hoặc chỉ số không đạt mục tiêu.
• Kiểm soát pacing ngân sách, hiệu quả từng campaign và đề xuất điều chỉnh/phân bổ lại ngân sách khi cần.

4. Xây dựng & tối ưu Growth Funnel

• Phối hợp với Sales, CRM và Operation để kiểm soát chất lượng Lead và tỷ lệ chuyển đổi thực tế.

5. Quản trị & phát triển các kênh Digital

• Quản lý và phát triển hệ thống Digital của Menard, Facial Bar, Yaman và Chando gồm:
  Website, Landing Page, Facebook, TikTok, Instagram, Zalo OA và các nền tảng liên quan.
• Định hướng nội dung, hình ảnh, thông điệp và trải nghiệm người dùng theo mục tiêu từng Funnel.
• Phối hợp triển khai các Campaign/Promotion/Launch trên Digital nhằm gia tăng Traffic, Lead, Booking, Order và Revenue.
• Đánh giá hiệu quả từng kênh và xác định vai trò của từng channel trong Customer Journey.

6. Nghiên cứu thị trường & phân tích dữ liệu

• Theo dõi xu hướng thị trường Beauty, Spa, Skincare, Cosmetics và Beauty Service.
• Phân tích hành vi khách hàng, nhu cầu, customer insight và xu hướng tiêu dùng để tìm kiếm cơ hội tăng trưởng.
• Theo dõi và phân tích hoạt động của đối thủ về Digital, Media, Content, Promotion, Pricing và Customer Journey.
• Phân tích dữ liệu Marketing để đưa ra các quyết định về Budget, Audience, Channel, Campaign và Growth Strategy.

Xây dựng hệ thống báo cáo/Dashboard giúp Ban lãnh đạo theo dõi hiệu quả Marketing theo Brand – Channel – Funnel – Revenue.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Digital Marketing, Kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm Digital Marketing/Performance Marketing tại acc1 đơn vị trong các ngành Beauty, Cosmetics, Spa, Retail, E-commerce…
• Có kinh nghiệm thực chiến với Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads và các nền tảng Digital khác.
• Có tư duy Growth & Performance, hiểu và quản lý được toàn bộ Customer Funnel.
• Có khả năng đọc và phân tích dữ liệu, hiểu các chỉ số CPC, CPL, CPA, CAC, Conversion Rate, ROAS/ROI.
• Có kinh nghiệm quản lý ngân sách Digital lớn và/hoặc quản lý Agency.
• Có khả năng challenge Agency, kiểm soát Ads Account và đánh giá hiệu quả campaign end-to-end.
• Có tư duy Business, hiểu mối liên hệ giữa Marketing – Customer – Conversion – Revenue.
• Có khả năng làm việc đa phòng ban, chịu được áp lực KPI và tốc độ tăng trưởng cao.