Digital Marketing Manager

1. Trách nhiệm công việc:

Chịu trách nhiệm quản lý hiệu quả doanh thu & quảng cáo trên các sàn TMĐT (Amazon, Etsy, Walmart, Shopify,...). Quản lý và dẫn dắt đội nhóm để đảm bảo đạt được các mục tiêu hiệu suất kinh doanh.

2. Mô tả công việc:

A. Quản trị hiệu suất kinh doanh theo thị trường (US/UK/EU)

• Xây dựng và triển khai kế hoạch tăng trưởng theo kênh/sàn/thị trường: doanh thu, lợi nhuận, ngân sách quảng cáo, mục tiêu ranking,...
• Lập và vận hành chiến lược giá & khuyến mãi (pricing, coupon, deal, bundle…) nhằm tối ưu doanh thu và biên lợi nhuận.
• Phối hợp quản trị tồn kho & kế hoạch đặt hàng theo mùa vụ

B. Vận hành & tối ưu quảng cáo

• Xây dựng cấu trúc chiến dịch, nghiên cứu từ khóa/targeting; theo dõi và tối ưu các chỉ số quảng cáo hiệu quả: ROAS, CPC, CVR, CPA, CTR, CPM…
• Thiết lập & vận hành A/B testing/ experimentation (creative, mockup, giá bán, khuyến mãi,…) để cải thiện CTR/CVR và hiệu quả chi tiêu.

C. Phân tích dữ liệu - báo cáo - dự báo

• Xây dựng hệ thống tracking & báo cáo theo chuẩn tuần/tháng: Revenue, Ad Spend, ROAS, ACOS, CVR, CTR, CPC, CPA,…
• Phân tích dữ liệu, xác định nguyên nhân biến động; dự báo ngân sách, doanh thu, rủi ro tồn kho theo tuần/tháng/quý/seasonality.

D. Phối hợp tối ưu listing

• Phối hợp với team Sản phẩm/Content/Design để cải thiện listing, nội dung quảng cáo (hình ảnh, video, CTA, Brand Assets…)
• Theo dõi review/rating và đề xuất kế hoạch cải thiện (nội dung, trải nghiệm sản phẩm, packaging, CS,…)

E. Quản lý đội ngũ và phối hợp vận hành

• Quản lý đội ngũ nhân viên: phân chia công việc, theo dõi tiến độ, đào tạo chuyên môn, đảm bảo toàn team đạt KPI.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Sản phẩm, Vận hành, Chuỗi cung ứng...) để đảm bảo tiến độ vận hành sàn và hiệu quả tổng thể.
• Thực hiện báo cáo định kỳ, đánh giá hiệu quả và đề xuất phương án tối ưu cho các chiến dịch/hoạt động tiếp theo.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing hoặc có liên quan.
• Có từ 4-5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực E-commerce, Retail.
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm quản lý ngân sách quảng cáo từ 1 tỷ/tháng
• Thành thạo các công cụ chạy quảng cáo như Google, Facebook, có kinh nghiệm chạy quảng cáo trên sàn Amazon là lợi thế
• Thành thạo phân tích dữ liệu: Excel/Google Sheets nâng cao, SQL/Looker Studio/Power BI.
• Kỹ năng quản lý
• Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý ngân sách
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng tư duy logic
• Đọc hiểu Tiếng Anh tốt
• Am hiểu văn hoá Âu Mỹ (điểm cộng)
• Có trách nhiệm cao, chủ động, năng lượng

Chính sách & Phúc lợi:

• Lương thưởng 13 và Thưởng lợi nhuận theo kết quả kinh doanh.
• Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
• Đóng bảo hiểm ngay khi ký hợp đồng lao động.
• Bảo hiểm sức khoẻ 24/7 cho cá nhân và người thân.
• Chính sách chăm sóc sức khoẻ toàn diện, bao gồm sức khoẻ thể chất và tinh thần.
• Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm khoảng 2 triệu/ người do công ty tổ chức.
• Nghỉ phép 12 ngày/ năm và phép năm thâm niên.
• Làm việc từ xa 1 ngày/ tháng.
• Phát triển năng lực cá nhân thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm do công ty tổ chức.
• Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ: Friday hàng tháng, YEP, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới và các dịp lễ khác.
• Chương trình đào tạo hội nhập và Buddy đồng hành trong suốt thời gian thử việc.

Thời gian làm việc:

• Từ 8h30 – 18h00 (nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi), từ Thứ 2 – sáng Thứ 7. Riêng sáng Thứ 7 tuỳ theo tính chất công việc mà làm việc tại nhà hoặc tại công ty.

Môi trường làm việc: 

• Luôn đề cao tinh thần hướng đến mục tiêu, chủ động và trách nhiệm trong công việc. 
• Thúc đẩy sự tử tế thông qua giao tiếp hoà nhã và chính trực. 
• Sử dụng lời nói tử tế bằng cách lắng nghe, phản hồi tích cực và đóng góp thẳng thắn mang tính xây dựng. 

Hành động với tinh thần sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và biểu hiện lòng biết ơn khi nhận được sự giúp đỡ.