Mục tiêu công việc
Tổ chức, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của Đội Bảo vệ nhằm đảm bảo an ninh – an toàn – trật tự – phòng cháy chữa cháy cho toàn bộ khu vực Trung tâm, tài sản của Công ty, khách thuê, khách hàng và cán bộ nhân viên; đồng thời nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ vận hành của MTC
Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính
1. Quản lý và điều hành Đội Bảo vệ
- Quản lý trực tiếp toàn bộ nhân viên bảo vệ thuộc phạm vi phụ trách.
- Lập kế hoạch bố trí nhân sự, phân công vị trí trực và điều động ca trực phù hợp với tình hình hoạt động của Trung tâm.
- Kiểm tra việc thực hiện nội quy, quy trình tuần tra, kiểm soát người và phương tiện ra vào.
- Đôn đốc nhân viên thực hiện đúng tác phong, đồng phục, thái độ phục vụ và tiêu chuẩn nghiệp vụ bảo vệ.
- Tổ chức họp đầu ca, phổ biến nhiệm vụ và đánh giá kết quả thực hiện cuối ca.
2. Kiểm soát an ninh – trật tự
- Tổ chức tuần tra định kỳ và đột xuất tại các khu vực trọng yếu: sảnh, bãi xe, kho, khu kỹ thuật, khu vực cho thuê, lối thoát hiểm…
- Giám sát hệ thống camera an ninh (CCTV) và phối hợp xử lý các dấu hiệu bất thường.
- Kiểm soát khách ra vào, nhà thầu thi công, đơn vị vận chuyển hàng hóa theo đúng quy định của Trung tâm.
- Chủ động phát hiện và ngăn chặn các hành vi gây mất an ninh, mất trật tự, trộm cắp, phá hoại tài sản.
3. Công tác PCCC và ứng phó khẩn cấp
- Kiểm tra định kỳ hệ thống PCCC, bình chữa cháy, lối thoát hiểm và các thiết bị an toàn.
- Tổ chức hướng dẫn, nhắc nhở nhân viên bảo vệ thực hiện đúng quy định về an toàn cháy nổ.
- Trực tiếp chỉ huy xử lý ban đầu khi xảy ra các sự cố: cháy nổ, mất điện, ngập nước, tai nạn, gây rối, trộm cắp…
- Phối hợp với lực lượng Công an, Cảnh sát PCCC và cơ quan chức năng khi có vụ việc phát sinh.
4. Công tác hành chính và báo cáo
- Thực hiện chấm công, xác nhận tăng ca của nhân viên bảo vệ.
- Lập các loại biên bản sự việc, biên bản vi phạm, sổ giao ca, sổ tuần tra, báo cáo an ninh theo quy định.
- Báo cáo tình hình an ninh hàng ngày, tuần, tháng cho Trưởng Phòng TC-HC & Vận Hành Trung Tâm.
- Đề xuất các biện pháp cải tiến công tác bảo vệ, bổ sung nhân sự, công cụ hỗ trợ và thiết bị an ninh.
5. Phối hợp vận hành Trung tâm
- Phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật, Dịch vụ Khách hàng, Nhà thầu để đảm bảo hoạt động vận hành thông suốt.
- Hỗ trợ xử lý các phản ánh của khách thuê và khách hàng liên quan đến an ninh, trật tự, bãi xe và an toàn khu vực chung.
- Tham gia các chương trình đào tạo, diễn tập an ninh – PCCC theo kế hoạch của Công ty.