Benefits

Job Description

* Nhiệm vụ Kỹ thuật:

Lắp đặt, thay thế, thu hồi và bảo dưỡng các thiết bị (POS, Terminal, LCD, ...) và các trang thiết bị liên quan.
Triển khai thiết bị cho các điểm bán mới hoặc điểm bán thay thế.
Cấu hình thiết bị trước khi triển khai ra thị trường.
Tiếp nhận và xử lý các sự cố liên quan đến thiết bị tại điểm bán.
Theo dõi tiến độ xử lý nhằm đảm bảo theo quy định.
Quản lý nhập, xuất, tồn kho thiết bị.
Kiểm tra chất lượng, sửa chữa, vệ sinh và chuẩn bị thiết bị trước khi tái triển khai.

* Nhiệm vụ Hỗ trợ vận hành POS:

Khảo sát, đánh giá điểm bán theo các tiêu chí kỹ thuật và thương mại.
Phối hợp với đại lý và các bộ phận liên quan để triển khai điểm bán đúng tiến độ.
Hướng dẫn điểm bán sử dụng thiết bị, quy trình bán hàng và tiêu chuẩn trưng bày.
Thực hiện thăm hỏi điểm bán định kỳ và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
Hỗ trợ chương trình marketing các điểm bán có doanh thu thấp hoặc ngừng phát sinh doanh thu.
Cập nhật danh sách POS và các dữ liệu vận hành liên quan.
Tổng hợp báo cáo tình trạng thiết bị, kết quả triển khai và thông tin thị trường

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các ngành liên quan Quản Trị Kinh Doanh / Kỹ Thuật.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, vận hành hệ thống POS.
Có kinh nghiệm phối hợp với các nhà cung cấp, đơn vị vận chuyển hoặc đối tác kỹ thuật là một lợi thế.
Kỹ năng quản lý thời gian.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp với các bộ phận liên quan.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng xử lý sự cố kỹ thuật.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng lập báo cáo và sử dụng Microsoft Excel, Word, PowerPoint.