1. Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng
- Nhận và phân bổ chỉ tiêu doanh số, chỉ tiêu khách hàng cho đội ngũ TDV.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng theo tuần / tháng / quý / năm.
- Đề xuất các chiến thuật bán hàng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh.
- Theo dõi tiến độ bán hàng và đưa ra giải pháp kịp thời khi chưa đạt kế hoạch.
2. Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh
- Quản lý, huấn luyện và phát triển đội ngũ Trình dược viên (TDV).
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu quả nhân sự.
- Thiết lập KPIs, đo lường hiệu quả làm việc của đội ngũ.
- Xây dựng lộ trình phát triển và ổn định đội ngũ bán hàng.
3. Phát triển và quản lý hệ thống phân phối
- Phát triển hệ thống nhà thuốc, đại lý, nhà phân phối tại địa bàn.
- Đề xuất chính sách bán hàng: giá bán, chương trình khuyến mại.
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng.
- Kiểm soát địa bàn, đảm bảo không xảy ra tình trạng hàng trôi, hàng tràn.
4. Quản lý và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và quản lý hệ thống khách hàng trọng điểm.
- Phân loại khách hàng theo tiềm năng và giá trị.
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng và thúc đẩy doanh số
5. Phối hợp phát triển sản phẩm
- Thu thập thông tin thị trường và đề xuất phát triển sản phẩm mới.
- Phối hợp với Marketing và R&D trong việc triển khai sản phẩm mới.