E-Commerce Manager (TikTok)

Ngành hàng: Cosmetic/Beauty

1. Quản lý kinh doanh và hoạch định chiến lược

• Xây dựng chiến lược kinh doanh, mục tiêu GMV, ngân sách và kế hoạch lợi nhuận theo tháng/quý/năm.
• Chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận, chính sách giá, khuyến mại và kiểm soát chi phí.
• Phân tích thị trường, đối thủ và xu hướng TikTok Shop Việt Nam; lập báo cáo định kỳ bằng tiếng Trung.
• Phối hợp với TikTok Shop Việt Nam để khai thác các nguồn lực và chương trình hỗ trợ từ nền tảng.

2. Quản lý vận hành gian hàng và tồn kho

• Quản lý vận hành nhiều gian hàng TikTok Shop, tối ưu sản phẩm, xử lý rủi ro và duy trì sức khỏe gian hàng.
• Phối hợp với chuỗi cung ứng và kho vận để quản lý tồn kho, kế hoạch nhập hàng và xử lý hàng chậm luân chuyển.
• Triển khai các chương trình khuyến mại và chiến dịch lớn từ khâu lập kế hoạch đến tổng kết dữ liệu.

3. Quản lý quảng cáo, nội dung và livestream

• Xây dựng và tối ưu hệ thống quảng cáo TikTok GMV Max, quản lý ngân sách và hiệu quả đầu tư.
• Định hướng nội dung video bán hàng, phát triển traffic tự nhiên và giảm phụ thuộc vào quảng cáo trả phí.
• Quản lý đội ngũ livestream, theo dõi dữ liệu và tối ưu hiệu quả bán hàng.

4. Quản lý KOL/KOC và Affiliate

• Xây dựng mạng lưới KOL/KOC/Creator, chính sách hợp tác và hoa hồng.
• Đánh giá hiệu quả hợp tác, duy trì quan hệ với các đối tác mang lại doanh số cao.
• Vận hành TikTok Affiliate, mở rộng nguồn traffic và tăng trưởng doanh số tự nhiên.

5. Quản lý đội ngũ và phối hợp liên phòng ban

• Xây dựng SOP, KPI, đào tạo và quản lý hiệu suất đội ngũ.
• Báo cáo định kỳ bằng tiếng Trung và tham gia họp với trụ sở.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ và đối tác bên ngoài để đảm bảo hoạt động kinh doanh vận hành hiệu quả.

THU NHẬP VÀ PHÚC LỢI

• Thu nhập: Lương cứng cạnh tranh + hoa hồng theo GMV + thưởng lợi nhuận theo quý + thưởng cuối năm.
• Hỗ trợ: Ngân sách quảng cáo, ngân sách KOL/KOC và ngân sách sản xuất nội dung livestream.
• Phúc lợi: Xét tăng lương hằng năm, thưởng thành tích và team building.

Yêu cầu bắt buộc

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm vận hành TikTok Shop Việt Nam và 01 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ.
• Thành thạo tiếng Trung và am hiểu hệ sinh thái TikTok Shop Việt Nam.

Năng lực yêu cầu

• Thành thạo vận hành TikTok Shop, quảng cáo, KOL/KOC, Affiliate và livestream.
• Có tư duy dữ liệu, khả năng lập kế hoạch kinh doanh, quản lý chi phí và lợi nhuận.
• Chịu áp lực tốt, chủ động cập nhật xu hướng và cơ hội thị trường.
• Ưu tiên ứng viên có sẵn nguồn lực KOL/KOC và MCN tại Việt Nam.

Điểm cộng

• Có kinh nghiệm quản lý TikTok Shop Việt Nam tại các thương hiệu hoặc công ty TP lớn.
• Từng vận hành gian hàng đạt GMV trên 500.000 USD/tháng.
• Am hiểu logistics, thông quan và quản trị rủi ro vận hành TikTok Shop tại Việt Nam.