Quản lý và tối ưu hoạt động vận hành
- Quản lý và chịu trách nhiệm hoạt động vận hành các kênh bán hàng Online (Web/App, Shopee, TikTok, Lazada), bao gồm: Quy trình và hệ thống xử lý đơn hàng; Dịch vụ giao nhận; Kho hàng; Tồn kho…
- Đảm bảo và đề xuất các biện pháp để đạt & tối ưu chỉ số vận hành.
- Theo dõi số liệu thống kê và tạo các báo cáo liên quan.
- Xây dựng các mô hình vận hành mới và làm việc với các phòng ban để thực hiện và triển khai (nếu có).
- Cân đối hiệu quả và chi phí vận hành.
Phụ trách các đối tác vận chuyển
- Làm việc với các đối tác giao nhận.
- Cân đối chi phí và dịch vụ.
Phát triển các tính năng liên quan
- Nghiên cứu và phát triển các tính năng tối ưu vận hành.
- Phát triển các tính năng hỗ trợ bán hàng.
- Các dự án khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.