Đề xuất chiến lược hoạt động và phát triển kênh Ecom. Triển khai chiến lược thành kế hoạch hành động cụ thể.
Lên kế hoạch bán hàng tổng theo quý/tháng cho kênh.
Làm việc với Trade và chốt chương trình bán hàng trong tháng.
Lập plan budget năm, doanh số và ngân sách dự kiến.
Plan tăng trưởng users: new users, repeater, returner, giảm lapser.
Plan tăng trưởng cho kênh chủ đạo, kênh khác (sàn, đối tác) các hình thức mở rộng tăng trưởng: thanh toán, liên kết,…
Quản lý PnL, tối ưu chi phí và doanh thu.
Kiểm tra đối chiếu thực tế các hạng mục chi phí được ghi nhận.
Quản lý, điều chỉnh các hạng mục chi phí để tối ưu.
Quản lý và điều chỉnh các mã hàng, mã giảm giá có GM tốt, tối ưu profit.
Đánh giá tồn kho: sell in, sell out.
Rolling forecast quý, tháng, tuần đảm bảo đủ hàng cho kênh.
Quản lý hàng hóa tại kho của kênh Ecom, kéo hàng về từ kho tổng đảm bảo đủ hàng bán.
Phối hợp kế toán quản lý stock thực tế, stock hệ thống, kho chính, kho TMĐT...
Đánh giá và quản lý việc hiển thị thông tin trên các nền tảng.
Đưa template trong việc listing, quản lý hình ảnh, nội dung listing sản phẩm.
Thực hiện truyền thông, quảng cáo trên mọi kênh marketing cho Ecom (Brief banner, video truyền thông,...)
Lên nội dung trên Facebook, Zalo, Email + Chạy quảng cáo trên Shopee, Facebook, Google, Tiktok,...
Quản lý và thực hiện các chiến dịch CRM: SMS, notification, broads cast, ZNS...
Làm việc với Agency theo từng campaign phù hợp.
Lên plan hoa hồng và Recuite KOC cho các chiến dịch affiliate.
Nâng cấp các tính năng, tăng trải nghiệm UI/UX, tăng CVR các flow của users.
Testing các tính năng đảm bảo đúng logic và yêu cầu, UAT, E2E test và confirm release.
Làm việc với IDT để lên document yêu cầu thêm tính năng mới, tối ưu tính năng, sửa chữa lỗi hệ thống để tối ưu nghiệp vụ vận hành.
Daily report tracking: Revenue, Orders,… Monthly tracking về lượng users trên App/Web. Tracking đơn hàng - tracking thanh toán, nền tảng, chống cheating...
Lên memo, thông báo khuyến mãi nội bộ, đăng ký sở công thương các chương trình của Ecom.
Phối hợp Legal, Sales admin soạn thảo và review nội dung hợp đồng.
Job Requirement
Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành có liên quan.
Có ít nhất từ 03 đến 05 năm kinh nghiệm làm quản lý trong ngành bán lẻ/FMCG.
Có kiến thức về vận hành bán lẻ trong ngành thực phẩm là 1 lợi thế.
Có sự nhạy bén trong kinh doanh, tư duy đổi mới và cầu tiến.
Kỹ năng đàm phán và quản lý đội ngũ hiệu quả.
Chịu được áp lực trong công việc và thời gian.
Work location
Ho Chi Minh
72-74 Nguyễn Thị Minh Khai, Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh