Fulfillment Center Manager/ Trưởng Bộ Phận Vận Hành - TP. Hà Nội

• Quản lý team vận hành đảm bảo hoạt động giao hàng hằng ngày được thuận lợi và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vận hành 

• Kiểm soát để đạt được các mục tiêu vận hành về: tỉ lệ đúng giờ, đủ hàng, lỗi đơn hàng, hàng hủy

• Đo lường và cải tiến năng suất của bộ phận Soạn Hàng, Kiểm soát Chất lượng và shipper để đạt được chỉ tiêu về chi phí vận hành và chi phí giao hàng 

• Thiết kế KPI, mức tiền thưởng và thực thi để cải thiện thời gian, độ chính xác và hiệu quả của mỗi giai đoạn của quy trình vận hành

• Làm việc với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh. Thực thi các dự án đa phòng ban để đạt được các mục tiêu đề ra của công ty 

• Xây dựng các file excel dựa trên hệ thống vận hành và hệ thống nội bộ cùng với. bộ phận công nghệ từng bước một

• Quản lý hàng tồn, hao hụt và đưa ra các phương pháp để kiểm soát mất hàng và hàng tồn
• Hướng dẫn nhóm vận hành giao hàng, giải quyết các thách thức liên quan đến người giao hàng. Giám sát và cân bằng khâu hậu cần bên ngoài và bên trong trung tâm vận hành để đạt được hiệu quả tốt nhất

• Giám sát toàn bộ hệ thống vận hành, đảm bảo dữ liệu, an ninh để có được sự hoạt động mượt mà của trung tâm

• Kết hợp với nhóm công nghệ để thiết kế và thực hiện một hệ thống vận hành lâu dài

• Quản lý cách trình bày, công cụ, thiết bị trong trung tâm

• Xây dựng giải pháp kho lâu dài bằng việc trang bị quy trình tinh gọn và công nghệ, thiết bị hiện đại để nâng cao hiệu quả hoạt động

• Thuê nhân viên để vận hành, tăng cường giao tiếp, tiến hành đào tạo, và cố vấn cho các thành viên khác nhau trong nhóm
• Tham gia các dự án liên quan khác theo sự chỉ định của Quản lý Trực tiếp

• Có kinh nghiệm quản lý nhân viên trên 50 người và trên 300 đơn/ngày

• Người Việt nam và tiếng Anh lưu loát

• Có kinh nghiệm trên 3 năm ở vị trí tương đương

• Chủ động, tập trung vào kết quả, sẵn lòng học những điều mới

• Giao tiếp tốt, chăm chỉ, làm việc thông minh, nhiệt tình

Lương và phúc lợi:

• Mức lương cạnh tranh.
• Lương thử việc 100%.
• Xét tăng lương mỗi năm một lần vào tháng 12.
• Cung cấp laptop, công cụ dụng cụ cần thiết.
• Chế độ thưởng hiệu quả công việc hàng tháng và chế độ thưởng năm.
• Được hưởng trợ cấp làm việc theo chế độ: BHXH-BHYT-BHTN sau khi trở thành nhân viên chính thức.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• Hoạt động gắn kết nhân viên (thể thao, tea break,...).
• Voucher sinh nhật dành cho nhân viên.
• Chương trình thưởng Giới thiệu ứng viên dành cho Cộng tác viên.
• Được hưởng chính sách phúc lợi về đời sống, sức khỏe từ Công Đoàn.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm, mỗi 5 năm được tăng 01 ngày phép.
• Môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động và đề cao sự phát triển mỗi cá nhân.