1. Hoạch định chiến lược kinh doanh & phát triển dự án
- Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh tổng thể cho các dự án bất động sản của Công ty.
- Nghiên cứu, phân tích thị trường (cung – cầu, giá bán, xu hướng sản phẩm, pháp lý…) để đề xuất chiến lược phát triển dự án phù hợp.
- Định vị sản phẩm, phân khúc khách hàng mục tiêu, chính sách giá và chiến lược bán hàng cho từng dự án.
2. Xây dựng & triển khai kế hoạch kinh doanh dự án
- Lập kế hoạch kinh doanh theo từng giai đoạn dự án (pre-launch, launch, bán hàng, hậu bán hàng).
- Xây dựng chỉ tiêu doanh thu, kế hoạch bán hàng theo tháng/quý/năm.
- Phối hợp với Khối Kinh doanh, Marketing và các đơn vị phân phối để triển khai chiến dịch bán hàng.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả bán hàng và điều chỉnh chiến lược kịp thời.
3. Xây dựng chính sách bán hàng & hệ thống phân phối
- Xây dựng chính sách bán hàng (giá, chiết khấu, ưu đãi, thanh toán, hỗ trợ vay…).
- Phát triển và quản lý hệ thống đại lý, sàn phân phối, đối tác môi giới.
- Đề xuất cơ chế hoa hồng, thưởng kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn thị trường.
4. Phân tích thị trường & điều chỉnh chiến lược
- Dự báo xu hướng thị trường bất động sản, biến động pháp lý, tài chính và hành vi khách hàng.
- Đánh giá hiệu quả từng dự án, từng giỏ hàng và đề xuất điều chỉnh chiến lược giá/bán hàng.
- Đề xuất các phương án xử lý hàng tồn, tối ưu doanh thu và dòng tiền.
5. Xây dựng hệ thống quản lý khách hàng & chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và vận hành hệ thống CRM phục vụ quản lý khách hàng, data lead và giao dịch.
- Thiết lập quy trình chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán hàng.
- Phân tích dữ liệu khách hàng để tối ưu chuyển đổi và gia tăng tỷ lệ tái mua/giới thiệu.
6. Xây dựng quy trình & quản trị hoạt động kinh doanh
- Thiết lập, chuẩn hóa quy trình bán hàng, quy trình phối hợp giữa các phòng ban (Đầu tư, Pháp lý, Marketing, Kinh doanh…).
- Kiểm soát việc tuân thủ quy định bán hàng, pháp lý dự án và chính sách công ty.
- Xây dựng hệ thống báo cáo kinh doanh, dashboard theo dõi hiệu quả theo thời gian thực.
7. Báo cáo & tham mưu chiến lược
- Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh dự án, tiến độ bán hàng và hiệu quả chiến lược.
- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo trong các quyết định quan trọng liên quan đến sản phẩm, giá bán, thời điểm mở bán, chiến lược thị trường.