Giám đốc Công nghệ - CTO (Chief Technology Officer)

Mục tiêu công việc

Chịu trách nhiệm định hướng, triển khai và tối ưu các giải pháp công nghệ cốt lõi cho ngân hàng. Tập trung vào việc xây dựng và tích hợp các nền tảng công nghệ tiên tiến, hỗ trợ chuyển đổi số, tăng cường năng lực cạnh tranh và bảo mật dữ liệu. Vai trò này yêu cầu kiến thức chuyên sâu về hệ thống ngân hàng và các xu hướng công nghệ hiện đại, đồng thời phối hợp chặt chẽ với CIO để định hình chiến lược công nghệ dài hạn.

Mô tả công việc

1. Phát triển Chiến lược Công nghệ

• Nghiên cứu và đề xuất chiến lược phát triển công nghệ phù hợp với xu hướng ngành và mục tiêu kinh doanh.
• Xây dựng lộ trình công nghệ dài hạn, hỗ trợ quá trình chuyển đổi số.
• Phối hợp với CIO trong việc đánh giá và áp dụng công nghệ mới.

2. Quản lý và Triển khai Công nghệ Mũi nhọn

• Đề xuất và triển khai các giải pháp dựa trên AI/GenAI/ML/DL, Blockchain, Cloud Computing, Big Data, RPA và IoT. Theo định hướng AI First, Data First và Cloud ready.
• Quản lý việc tích hợp các công nghệ FinTech và Open Banking. Xây dựng hệ thống API mở và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua ứng dụng di động, ví điện tử và ngân hàng số.

3. Phát triển và Tối ưu Hệ thống

• Thiết kế kiến trúc hệ thống (System Architecture) và tích hợp các nền tảng công nghệ trên nền Cloud và Hybrid Cloud. Tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và cải thiện khả năng mở rộng.
• Hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật trong việc triển khai các giải pháp CI/CD và DevOps.

4. Nghiên cứu và Đổi mới Công nghệ

• Theo dõi xu hướng công nghệ và thử nghiệm các giải pháp mới nhằm thúc đẩy đổi mới sáng tạo.
• Hợp tác với các đối tác công nghệ và nhà cung cấp để xây dựng hệ sinh thái ngân hàng số.

5. Lãnh đạo và quản lý

• Có khả năng và kinh nghiệm lãnh đạo và quản lý các đội ngũ kỹ thuật lớn hoặc phân tán, bao gồm tuyển dụng, phát triển và duy trì đội ngũ nhân tài.
• Có khả năng xây dựng văn hóa làm việc hiệu quả, sáng tạo và hợp tác trong đội ngũ công nghệ.

6. Quản lý chiến lược và tài chính

• Thành thạo việc quản lý ngân sách, đảm bảo chi tiêu hiệu quả cho các dự án công nghệ.
• Có kinh nghiệm làm việc với các đối tác, nhà đầu tư hoặc khách hàng trong việc trình bày và bảo vệ chiến lược công nghệ.

Yêu cầu công việc

1.    Trình độ Học vấn và Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 7–10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển và triển khai công nghệ trong ngân hàng hoặc tổ chức tài chính, công ty Fintech.
• Đã từng tham gia hoặc lãnh đạo các dự án công nghệ quy mô lớn, từ giai đoạn lên ý tưởng đến triển khai thực tế.
• Có kinh nghiệm làm việc với các công nghệ như AI/ML, Blockchain, Cloud, RPA, Big Data và API Banking.

2.    Kỹ năng Chuyên môn

• Kiến thức sâu rộng về kiến trúc hệ thống, quản lý cơ sở dữ liệu (Oracle, SQL Server).
• Kinh nghiệm trong việc xây dựng và triển khai các mô hình Microservices và API Gateway.
• Thành thạo các công cụ DevOps như Docker, Kubernetes, Jenkins.
• Hiểu biết về nền tảng BackBase (Backbase platform).
• Am hiểu về bảo mật thông tin, bao gồm mã hóa dữ liệu, IAM và hệ thống giám sát an ninh.

3.    Năng lực và Kỹ năng mềm

• Khả năng phân tích chiến lược và giải quyết vấn đề phức tạp.
• Tinh thần đổi mới sáng tạo và nhạy bén với công nghệ.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
• Có năng lực lãnh đạo, kết nối, đào tạo và huấn luyện tốt.

4.    Khả năng thích ứng

• Sẵn sàng làm việc trong môi trường thay đổi nhanh chóng.
• Đam mê đổi mới và cải tiến công nghệ.

Kỳ vọng

Một CTO (Chief Technology Officer) trong ngành ngân hàng cần phải nắm bắt các công nghệ mới và xu hướng đổi mới để đảm bảo tính cạnh tranh và an toàn cho ngân hàng. Dưới đây là các công nghệ quan trọng:

1.    Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy (ML)

• Ứng dụng: Phát hiện gian lận, phân tích dữ liệu hành vi khách hàng, đánh giá tín dụng tự động.
• Công cụ: TensorFlow, IBM Watson, Oracle AI.

2.    Điện toán Đám mây (Cloud Computing)

• Ứng dụng: Cơ sở hạ tầng linh hoạt, khả năng mở rộng nhanh chóng và giảm chi phí vận hành.
• Công cụ: AWS, Microsoft Azure, Oracle Cloud Infrastructure (OCI).   

3.    Bảo mật mạng (Cybersecurity)

• Ứng dụng: Bảo vệ dữ liệu nhạy cảm, quản lý truy cập và phòng chống tấn công mạng.
• Xu hướng: Zero Trust Security, mã hóa dữ liệu đầu cuối, bảo mật sinh trắc học.
• Công cụ: Palo Alto Networks, Fortinet, Symantec.  

4.    Dữ liệu lớn (Big Data) và Phân tích dữ liệu (Data Analytics)

• Ứng dụng: Dự báo xu hướng thị trường, phân tích hành vi khách hàng và cải thiện dịch vụ.
• Công cụ: Hadoop, Apache Spark, Oracle Big Data SQL.

5.    API (Open Banking và Open API)

• Ứng dụng: Tích hợp các dịch vụ bên thứ ba, cho phép ngân hàng tạo ra hệ sinh thái tài chính mở.
• Công cụ: RESTful APIs, GraphQL.

6.    Ngân hàng số và Ứng dụng Di động

• Ứng dụng: Tăng cường trải nghiệm khách hàng với giao dịch trực tuyến, ví điện tử và các công cụ quản lý tài chính cá nhân.
• Công cụ: Flutter, React Native, Firebase.

7.    DevOps và CI/CD (Continuous Integration/Continuous Deployment)

• Ứng dụng: Tăng tốc phát triển phần mềm, triển khai nhanh và an toàn.
• Công cụ: Jenkins, GitLab CI/CD, Docker, Kubernetes.