Giám đốc Kinh doanh (Sales Director)

Massko là đơn vị thành viên trực thuộc Masscom,  đang phát triển hệ sinh thái sản phẩm công nghệ và giải pháp thông minh ứng dụng AI dành cho trẻ em và người cao tuổi. Vị trí Giám đốc Kinh doanh không chỉ vận hành đội ngũ bán hàng và còn là người đồng hành cùng BLĐ Công ty xây dựng tăng trưởng từ con số 0 cùng một mô hình kinh doanh mới.

Trách nhiệm công việc chính:

1/ Xây dựng chiến lược & mô hình kinh doanh

• Thiết kế chiến lược tăng trưởng cho các ngành hàng của Massko.
• Xây dựng mô hình doanh thu phù hợp với từng sản phẩm và từng nhóm khách hàng.
• Xây dựng chính sách giá, chính sách bán hàng và chương trình thúc đẩy bán.
• Kiểm chứng mô hình bán hàng từ đó điều chỉnh cách thức tiếp cận và các chính sách liên quan để tăng hiệu quả kinh doanh

2/ Tổ chức triển khai mô kình kinh doanh, phát triển & quản trị hệ thống kênh bán

• Tổ chức triển khai, xây dựng và mở rộng các kênh bán phù hợp với từng ngành hàng
• Quản trị hiệu quả từng kênh bán và khả năng mở rộng kênh từ đó đưa ra các chiến lược điều chỉnh phù hợp

3/ Quản trị phễu bán hàng và hiệu quả chuyển đổi

• Thiết lập và quản trị toàn bộ phễu bán hàng từ Lead đến chốt đơn và bàn giao khách hàng cho bộ phận Chăm sóc khách hàng (CX).
• Theo dõi, phân tích các chỉ số kinh doanh trọng yếu (Lead, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, hiệu suất bán hàng...) để kịp thời đưa ra các quyết định điều chỉnh.
• Xây dựng và vận hành hệ thống Dashboard quản trị bán hàng theo ngày/tuần/tháng.
• Phối hợp với Marketing nhằm nâng cao chất lượng Lead, tối ưu thông điệp bán hàng và gia tăng hiệu quả chuyển đổi.

4/ Ứng dụng công nghệ, CRM & AI trong quản trị kinh doanh

• Triển khai và khai thác hiệu quả CRM, Dashboard và các công cụ công nghệ để quản lý khách hàng, cơ hội bán hàng và hiệu suất kinh doanh.
• Ứng dụng AI trong phân tích dữ liệu, tối ưu quy trình bán hàng, nâng cao chất lượng tư vấn và phát triển năng lực đội ngũ.
• Thúc đẩy tự động hóa các hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao năng suất, tốc độ xử lý và hiệu quả vận hành.

5/ Xây dựng, huấn luyện và quản lý đội ngũ kinh doanh

• Xây dựng cơ cấu đội ngũ kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn phát triển của công ty
• Đào tạo, huấn luyện cho đội ngũ kinh doanh
• Phân giao chỉ tiêu cho đội ngũ kinh doanh của từng ngành hàng; giám sát, đánh giá hiệu quả của đội ngũ kinh doanh

1/ Năng lực chuyên môn và kinh nghiệm làm việc

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm kinh doanh, trong đó có ít nhất 5 năm ở vị trí quản lý kinh doanh cấp cao.
• Có kinh nghiệm xây dựng, phát triển sản phẩm mới, thương hiệu mới hoặc triển khai các mô hình kinh doanh cần phát triển và giáo dục thị trường.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: công nghệ, thiết bị thông minh, mẹ & bé, chăm sóc sức khỏe, người cao tuổi, bán lẻ, thương mại điện tử hoặc sản phẩm nhập khẩu.

2/ Năng lực cốt lõi

• Tư duy làm chủ, chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận (P&L) và hiệu quả vận hành.
• Có năng lực xây dựng, triển khai và tối ưu mô hình kinh doanh dựa trên dữ liệu và phản hồi thị trường.
• Am hiểu và có khả năng ứng dụng công nghệ, CRM, AI và các công cụ tự động hóa trong quản trị kinh doanh.
• Có tư duy dữ liệu, khả năng phân tích số liệu kinh doanh và đưa ra quyết định dựa trên các chỉ số thực tế.

3/ Phẩm chất

• Chính trực và lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi quyết định kinh doanh.
• Kiên trì, chủ động thích ứng và theo đuổi mục tiêu đến cùng.
• Thấu hiểu nhu cầu và tâm lý của khách hàng, đặc biệt là trẻ em, phụ huynh và người cao tuổi.
• Thực chiến, linh hoạt, sẵn sàng trực tiếp xử lý vấn đề và dẫn dắt đội ngũ trong môi trường thay đổi nhanh.