Giám đốc Marketing

1. Dẫn dắt chiến lược Marketing & Thương hiệu

• Xây dựng chiến lược marketing ngắn – trung – dài hạn phù hợp chiến lược kinh doanh
• Định vị thương hiệu rõ ràng, nhất quán; thiết lập bộ nguyên tắc truyền thông xuyên suốt
• Quản trị ngân sách marketing, theo dõi và tối ưu hiệu quả đầu tư (ROI)
• Tham mưu chiến lược cho Ban Tổng Giám đốc/Ban Điều hành

2. Trade Marketing & Retail Marketing

• Xây dựng chiến lược Trade Marketing cho hệ thống bán lẻ
• Thiết kế và triển khai: chương trình khuyến mãi, thúc đẩy sell-out; trưng bày tại điểm bán (POSM, Visual Merchandising); activation, event bán hàng tại cửa hàng
• Phân tích hiệu quả theo Store / Cluster / Region để điều chỉnh chiến lược Theo ngành:

+ Fashion: VM theo BST/mùa, launch collection, trải nghiệm cảm xúc

+ FMCG: CTKM, độ phủ, trưng bày, share of shelf

3. Storytelling Marketing – Lấy sản phẩm làm trung tâm

• Lựa chọn và dẫn dắt truyền thông cho sản phẩm chủ lực (Hero SKU / Key Collection)
• Xây dựng câu chuyện sản phẩm rõ ràng: công năng – giá trị – khác biệt
• Đảm bảo truyền thông giúp khách hàng hiểu sản phẩm và có lý do mua hàng

4. Branding & Trải nghiệm thương hiệu tại điểm bán

• Quản lý hệ thống nhận diện thương hiệu (Brand CI/Guideline)
• Đảm bảo trải nghiệm thương hiệu nhất quán tại tất cả cửa hàng
• Khai thác cửa hàng như kênh truyền thông quan trọng nhất, bao gồm: trưng bày; nội dung & thông điệp nhân viên bán hàng truyền tải tới khách

5. Phối hợp Omni-channel (Online hỗ trợ Offline)

• Phối hợp Sales – Digital – Trade – Retail triển khai marketing đồng bộ
• Đảm bảo trải nghiệm mua sắm liền mạch trên Online – Offline
• Tránh chồng chéo thông điệp, lãng phí ngân sách

6. Khách hàng trung thành & cộng đồng

• Thiết kế và phát triển chương trình Membership / Loyalty
• Xây dựng cộng đồng khách hàng gắn bó, tối ưu Customer Lifetime Value (CLV)
• Chủ trì các hoạt động CSR, phát triển bền vững nhằm xây dựng niềm tin thương hiệu

7. Phân tích dữ liệu & cải tiến hiệu quả

• Theo dõi hiệu quả theo Store/Cluster/Region
• Phân tích hành vi mua sắm và phản hồi khách hàng
• Ra quyết định dựa trên dữ liệu & insight, hạn chế cảm tính

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc liên quan
• Tối thiểu 8–10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing
• Ít nhất 3–5 năm ở vị trí quản lý cấp cao (Head/Director), có kinh nghiệm làm việc với chuỗi bán lẻ từ 80–200 cửa hàng
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong Fashion Retail hoặc FMCG
• Có kinh nghiệm làm việc với chuỗi bán lẻ từ 80–200 cửa hàng
• Tư duy kinh doanh, hướng kết quả và hiệu quả thực tế
• Tinh thần đồng hành, dẫn dắt và phát triển đội ngũ