Giám sát bán hàng - Kênh On-Premise

1.Lập kế hoạch và quản lý kinh doanh khu vực mình được phân công quản lý:

• Lập kế hoạch doanh số tháng/quý/năm cho khu vực phụ trách, phân bổ chỉ tiêu cho từng Đại diện kinh doanh/tuyến bán hàng.
• Xây dựng kế hoạch phát triển điểm bán mới, mở rộng độ phủ kênh On-Premise trong khu vực.
• Phân tích dữ liệu bán hàng, xác định cơ hội và rủi ro để điều chỉnh kế hoạch kinh doanh kịp thời.
• Phối hợp với Trade Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, kích hoạt thương hiệu phù hợp đặc thù kênh On-Premise.
• Đàm phán, ký kết các thỏa thuận hợp tác với khách hàng trọng điểm trong khu vực.

2. Quản lý và khai thác tài sản công ty (Tủ đông/Tủ mát) tại điểm bán 

• Lập kế hoạch đầu tư, luân chuyển tủ đông/tủ mát phù hợp với tiềm năng doanh số của từng điểm bán trong khu vực.
• Thẩm định, phê duyệt đề xuất lắp đặt tài sản tại điểm bán mới dựa trên tiêu chí sản lượng cam kết và khả năng khai thác.
• Giám sát đội ngũ Đại diện kinh doanh trong việc kiểm kê, cập nhật tình trạng, vị trí tài sản trên hệ thống quản lý tài sản định kỳ.
• Kiểm tra thực tế định kỳ việc sử dụng đúng mục đích tài sản tại điểm bán (không dùng chứa sản phẩm đối thủ, đặt đúng vị trí, đảm bảo vận hành tốt).
• Phân tích hiệu suất doanh số trên từng tài sản (doanh số/tủ/tháng) để xác định tủ hoạt động kém hiệu quả, đề xuất phương án thu hồi, luân chuyển sang điểm bán tiềm năng hơn.
• Kiểm soát chặt chẽ quy trình thu hồi tài sản khi khách hàng ngừng hợp tác, đảm bảo thu hồi đúng hạn, hạn chế thất thoát.

3. Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ:

• Thiết lập, giao và giám sát mục tiêu công việc ngày/tuần/tháng cho từng Đại diện kinh doanh (doanh số, số lượng khách hàng tiếp cận/mở mới, quản lý tài sản...).
• Đi thị trường cùng nhân viên để kiểm tra, huấn luyện kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tại điểm bán.
• Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới về sản phẩm, quy trình bán hàng và quy trình quản lý tài sản công ty.
• Đánh giá hiệu quả làm việc định kỳ của nhân viên, đề xuất khen thưởng, kỷ luật, điều chuyển hoặc phát triển nhân sự.
• Tham gia tuyển dụng, xây dựng đội ngũ kế thừa cho khu vực phụ trách.

4. Các công việc phát sinh khác

• Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh (sản phẩm, giá bán, chính sách tài sản/tủ đông) trong khu vực và đề xuất kịp thời.
• Phối hợp các phòng ban liên quan (Trade Marketing, Tài chính, Kho vận, Bảo trì tài sản) xử lý các vấn đề phát sinh tại khu vực.
• Quản lý vận hành NPP, kiểm soát giao hàng, hàng thu hồi đổi trả

1. Trình độ:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
• Ưu tiên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh/ Marketing/ Kinh tế/ Thương mại

2. Kiến thức:

• Kiến thức về ngành hàng Sữa/ Beverage/ Ice- cream hoặc FMCG
• Kiến thức về kênh khách hàng On-Premise/HORECA
• Hiểu biết về nghiệp vụ quản lý tài sản (đầu tư, khấu hao, luân chuyển, thu hồi tài sản lạnh tại điểm bán) và các chỉ số hiệu suất khai thác tài sản.
• Kiến thức quản lý đội nhóm bán hàng

3. Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát bán hàng hoặc tương đương trong ngành FMCG
• Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý kênh On-Premise/HORECA và/hoặc quản lý tài sản lạnh (tủ đông, tủ mát) tại điểm bán
• Đã từng quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh trực tiếp (tối thiểu 5-10 nhân viên)

4. Kỹ năng: 

• Kỹ năng quản lý và phát triển đội nhóm
• Kỹ năng phân tích số liệu bán hàng và hiệu suất tài sản
• Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc
• Kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề với khách hàng
• Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý bán hàng/tài sản
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao, chịu được cường độ di chuyển thị trường thường xuyên
• Chấp nhận đi công tác/khảo sát thị trường theo khu vực được phân công