[H2] CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG ANH - ENGLISH E-COMMERCE CHAT CHANNEL

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng quốc tế qua in-app chat liên quan đến thông tin sản phẩm, bảo hành, hướng dẫn sử dụng, chương trình khuyến mãi và sự cố phát sinh.
• Chuyển tiếp các khiếu nại hoặc trường hợp phức tạp đến bộ phận chuyên trách hoặc cấp có thẩm quyền để giải quyết kịp thời.

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên
• Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
• Tiếng Anh tốt (đặc biệt là writing)
• Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt

Phúc lợi:

• Thu nhập khởi điểm: 9,5 triệu
• Được cung cấp thiết bị làm việc.
• Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
• Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
• Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
• Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca trong khung 08:00 - 23:00 và có ca đêm 22:00-7:00 (ca đêm nhân 1.3, tần suất ca đêm ~1-2 ca đêm) từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần.

Địa chỉ làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.