[H2] NHÂN VIÊN KHẢO SÁT QUA ĐIỆN THOẠI (TIẾNG ANH) - THỜI VỤ 3 THÁNG

• Dựa vào danh sách data khách hàng được cung cấp (khách hàng cũ và mới).
• Gọi chăm sóc các khách hàng cũ cũ để lắng nghe và bán chéo sản phẩm.
• Gọi theo kịch bản để lắng nghe và khơi gợi nhu cầu khách hàng, chuyển thông tin khách hàng tiềm năng về cho bộ phận liên quan xử lý.
• Tổng hợp làm báo cáo đánh giá tỷ lệ chuyển đổi cho công ty theo dõi và điều chỉnh chiến dịch.
• Góp ý kịch bản để hỗ trợ tốt hơn trong quá trình làm việc với khách hàng.

• Yêu cầu trình độ tối thiểu tốt nghiệp Cao đẳng - Đại học.
• Có kỹ năng nghe, nói Tiếng Anh lưu loát.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales/Contact Center là điểm cộng.
• Giọng nói: Rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng/lắp/bản địa.
• Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt.

Thời gian làm việc: Từ 8h00 – 17h15 (nghỉ trưa 1 tiếng 15 phút) từ Thứ 2 đến Thứ 7, nghỉ Chủ nhật, ngày Lễ, Tết nghỉ có hưởng lương theo quy định của Pháp luật.

Địa điểm làm việc: International Plaza, Lầu 12, 343 Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. HCM