1, Thực hiện nghiệp vụ cơ bản
- Hỗ trợ nhập liệu hệ thống, tra cứu thông tin, in ấn hồ sơ; lưu trữ và sắp xếp chứng từ theo quy định.
2, Hỗ trợ vận hành dịch vụ thẻ và ngân hàng số
- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu hỗ trợ phát hành, chuyển phát thẻ; in ấn, dán nhãn, đóng gói hồ sơ thẻ.
3, Hỗ trợ đối soát, tra soát sơ bộ
- Thực hiện kiểm tra ban đầu các bảng dữ liệu giao dịch;
- Ghi nhận sai lệch phát hiện và báo cáo cho cấp trên.
4, Theo dõi thiết bị và vật tư thẻ
- Ghi nhận tình trạng thiết bị, hỗ trợ nhập – xuất vật tư theo yêu cầu; báo cáo định kỳ.
5, Hỗ trợ phát hiện giao dịch nghi ngờ
- Ghi nhận các dấu hiệu bất thường trong dữ liệu eKYC/giao dịch nghi ngờ; báo cáo cấp trên xử lý.
6, Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công