[Hà Nội] Chuyên viên Đào tạo

• Xây dựng, cập nhật và triển khai tài liệu đào tạo tiêu chuẩn cho hệ thống cửa hàng KATINAT.

• Tổ chức đào tạo trực tiếp kiến thức, kỹ năng và hướng dẫn nhân viên theo lộ trình vận hành.

• Triển khai đào tạo cho cửa hàng mới (NSO), đảm bảo đầy đủ tài liệu và công cụ đào tạo.

• Kiểm tra, phối hợp cùng khối vận hành để đảm bảo tiêu chuẩn được thực hiện hiệu quả.

• Xây dựng và quản lý các khóa học Online trên hệ thống đào tạo trực tuyến.

• Thiết kế nội dung E-learning (hình ảnh, video, tương tác...) và hỗ trợ học viên trong quá trình học.

• Quản lý dữ liệu đào tạo, theo dõi kết quả học tập và thực hiện báo cáo định kỳ.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

1. Kiến thức chuyên môn:

• Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học, ưu tiên ngành Quản trị Du lịch Khách sạn/Nhà hàng (chuyên môn Barista).

2. Kinh nghiệm làm việc:

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Barista
• Có kinh nghiệm đào tạo cho đội/nhóm.

3. Kỹ năng máy tính:

• MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)

4. Yêu cầu cụ thể khác:

• Giao tiếp tốt, nhiệt tình và trách nhiệm
• có kỹ năng thuyết trình trước đám đông.