Benefits

Job Description

Chăm sóc khách hàng sau mua
Tiếp nhận mọi thông tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ của Công ty từ nhiều nguồn khác nhau.
Trực tiếp xử lý các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc đảm nhận (nếu ngoài thẩm quyền phải báo cáo ngay để Trưởng bộ phận xử lý).
Trả lời bình luận trên fanpage, Instagram, ZaloOA
Duy trì và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng
Theo dõi và tổng hợp, đánh giá, báo cáo theo ngày các khiếu nại, kết quả xử lý.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên yêu cầu.

Ha Noi

Tầng 38 tòa Discovery Complex 302 Cầu Giấy, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội

Degree: College
Gender: Female
Other extras:
- Thưởng doanh thu
- Phụ cấp ăn trưa: 25.000 đ/ngày
- Tăng lương định kỳ hàng năm
Probationary period: 60 Ngày
Training opportunities:
- Làm trên sàn thương mại điện tử với shop lớn (chuỗi hệ thống)
- Cơ hội cọ sát với nhiều case, tích lũy nhiều kinh nghiệm
- Làm việc theo nhóm, có sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và quản lý
Age: 20 - 28
Working time:Từ Thứ 2 đến Sáng Thứ 7
Colleagues:
- Môi trường trẻ, đồng nghiệp thân thiện, năng động
- Trao quyền và thúc đẩy tư duy sáng tạo, độc lập
Benefit:
- Thưởng vào các ngày lễ tết trong năm và Thưởng lương tháng thứ 13
- Hỗ trợ các dịp sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, thai sản...
- Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ/ khóa học nâng cao nghiệp vụ
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.....
- Nghỉ phép 01 ngày/tháng (sau khi ký HĐLĐ)
Holidays: Chiều Thứ 7 và Ngày Chủ nhật
Salary: 8 Tr - 10 Tr VND