[Hải Phòng] Nhân viên dịch vụ khách hàng_ Vận tải

1.  Giải đáp với khách hàng

• Chăm sóc giải đáp thắc mắc cho khách hàng một cách đầy đủ, kịp thời các thông tin liên quan tới số liệu trên bảng kê.

2.  Cập nhật eTMS

• Tạo Bảng Báo giá trước khi nhận Booking
• Gửi booking đến thầu phụ trong trường hợp xe FTL không thể vận hành
• Nhập booking vào eTMS đúng thời hạn yêu cầu

3.  Theo dõi thực hiện đơn hàng

• Theo dõi và Cập nhật thông tin chuyến hàng cho KH do CS phụ trách
• Giải quyết các vấn đề vướng mắc về dịch hành và dịch vụ theo thông  tin yêu cầu từ khách hàng

4.  Tạm ứng và hoàn ứng chi phí chi trả hộ

• Tạm ứng và hoàn ứng đúng thời hạn

• Tốt nghiệp Đại Học/Cao Đẳng
• Kiến thức về Logistics/ Giao nhận hàng hóa bằng container là một lợi thế
• Tiếng Anh (B Level)
• Có Kỹ năng tốt về Excel/Word /PowerPoint MS Office)