HCM - Digital Growth - Platform Unit Head/Trưởng bộ phận tăng trưởng-nền nảng số

• Develop and implement growth strategies for the digital platforms to achieve targets of sales through platforms (web, mobile app), mobile app penetration, user retention, monetization and profitability/ Xây dựng chiến lược và thực thi để đạt được các mục tiêu về kinh doanh, tỉ lệ người dùng & tiếp tục sử dụng ứng dụng di động, và tối ưu hóa lợi nhuận trên khách hàng tái dùng sản phẩm thông qua các nền tảng (web, app)
• Ensure effective management and coordination with stakeholders in the development and optimization of platform funnels/ Đảm bảo quản lý và điều phối hiệu quả các bên liên quan trong quá trình phát triển và tối ưu tỉ lệ chuyển đổi trên các nền tảng
• Own risk quality of digital lending portfolio through platforms and devise, execute risk management framework to optimize from early risk indicators to Loss to sales and profitability/ Chịu trách nhiệm về chất lượng rủi ro của danh mục cho vay số thông qua các nền tảng và xây dựng, triển khai khung quản lý rủi ro nhằm tối ưu hóa từ các chỉ số rủi ro sớm đến tỷ lệ tổn thất trên doanh thu và khả năng sinh lời
• Address the current gap in digital data capabilities using digital tracking, analytics tools (google analytics, google tag manager...) to monitor platform performance (engagement, churn rates, cohort, usage behavior analysis) and provide actionable insights for betterment/ Thực hiện các giải pháp nâng cao tính ứng dụng cho dữ liệu số thông qua các công cụ theo dõi và phân tích kỹ thuật số, giúp giám sát hiệu suất nền tảng (tỉ lệ tương tác, ngưng sử dụng, hành vi người dùng) và đề xuất hướng tối ưu
• Build internal control process for operations of digital lending via platforms (web, mobile app) to effectively mitigate any possible inherent risks / Xây dựng quy trình kiểm soát nội bộ cho mục đích cung cấp dịch vụ tài chính số thông qua các nền tảng (web, mobile app) giúp giảm thiểu hiệu quả các loại rủi ro cố hữu
• Collaborate with marketing, CVM and Traditional Sales, Risk, LPS, Finance teams to deliver data-driven strategies achieving overall business objectives. / Phối hợp liên phòng ban cùng các Khối/ Bộ phận Marketing, Quản lý Giá trị Khách hàng, Kinh doanh truyền thống, Quản lý Rủi ro, Hỗ trợ Thanh toán Khoản Vay, Tài Chính, đảm bảo triển khai hiệu quả chiến lược dựa trên dữ liệu nhằm đạt được tổng thể các mục tiêu kinh doanh
• Build, maintain and update performance dashboards and reports for leadership review / Xây dựng, duy trì và cập nhật thường xuyên các báo cáo cho các cấp lãnh đạo
• Conduct market research and competitor analysis to define opportunities and rooms for improvements of Platform Growth / Triển khai nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh giúp tìm kiếm cơ hội tăng trưởng và gợi ý cải tiến cho hoạt động tăng trưởng nền tảng

A. Expertise, Experience/Năng lực Kiến thức, Kinh nghiệm

• Bằng cấp: BA or Master (preferred). Major: Economic, Banking, Marketing, Technology/ Đại Học hoặc sau đại học (ưu tiên).Các chuyên ngành Kinh Tế, Ngân hàng, Marketing, Công nghệ
• Kinh nghiệm: At least 05 years of experience at similar position at e-commerce companies, Digital Banking, Consumer Finance, Fintech, Edutech, Insutech, etc/tối thiểu 05 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các công ty TMĐT, Ngân hàng số, Tài Chính Tiêu Dùng, Fintech/ Edutech/ Insutech, v.v. 
• Ngoại ngữ: English: Fluent in Listenning - Speaking - Reading - Writing/ Tiếng Anh: Thông thạo Nghe - Nói - Đọc - Viết
• Am hiểu sản phẩm:  Deep understanding of products and services of the Consumer Finance and Banking Sector/Am hiểu sâu về sản phẩm, dịch vụ của ngành tài chính tiêu dùng và ngân hàng.

B. Professional Competence/Năng lực chuyên môn:

• In-depth knowledge and experience of digital sales, digital growth with proven track record of/ Kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm về bán hàng số, phát triển số với lịch sử làm việc chứng minh:

- Manging a scalable and profitable digital lending portfolio (via mobile app and web)/Quản lý một danh mục vay số có khả năng mở rộng và sinh lời (qua ứng dụng di động và trang web)

- Enhancing full digital-first lifecycle (via mobile app) performance from acquisition to retention, monetization and profitability/ Nâng cao hiệu suất toàn diện của vòng đời ưu tiên số (qua ứng dụng di động) từ việc thu hút đến giữ chân, tối ưu hóa lợi nhuận