[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (có kinh nghiệm Sales Admin hoặc Kế toán)

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Lập báo giá, hợp đồng, theo dõi công nợ và chứng từ liên quan.

• Cập nhật, đối chiếu số liệu bán hàng – thanh toán – hóa đơn.

• Liên hệ, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán hàng.

• Tiếp nhận, xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng.

• Lưu trữ dữ liệu khách hàng, phối hợp các bộ phận liên quan trong quá trình giao hàng và thanh toán.

• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ thầu, hồ sơ thanh toán hoặc các thủ tục kế toán khác khi được yêu cầu.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

• Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam/ Nữ, Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên  các ngành Tài chính kế toán, Marketing, QTKD và các ngành khác liên quan.

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.

• Nhanh nhẹn, có khả năng giao tiếp, ngoại hình tương đối, giọng dễ nghe.

• Có tinh thần trách nhiệm cao, siêng năng, trung thực, ham học hỏi và nhiệt tình trong công việc.

• Kỹ năng tổ chức, làm việc cẩn thận, xử lý tình huống linh hoạt.

• Chịu được áp lực cao, có trách nhiệm với công việc.

• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và phần mềm kế toán Misa.

III. QUYỀN LỢI:

• Lương thỏa thuận theo năng lực. 

• Ngoài tiền lương còn được thưởng tháng/ Lễ /Tết/ Lương tháng 13 và nhiều quyền lợi hấp dẫn.

• Tham gia các hoạt động team building, du lịch trong và ngoài nước.

• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Xét tăng lương hàng năm theo năng lực.

• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và nhiều cơ hội phát triển thăng tiến.

• Các chế độ khác theo quy định của công ty.

• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và nhiều cơ hội phát triển thăng tiến.

• Các chế độ khác theo quy định của công ty.