[HCM] Nhân viên tư vấn khóa học- Có Sẵn DATA

Job Description

Chăm sóc và Chốt giao dịch (70%)

• Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng đã đăng ký tham gia các khóa học online từ bộ phận Marketing.
• Chủ động liên hệ, tư vấn chuyên sâu về các khóa học, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng để làm rõ nhu cầu.
• Thuyết phục và chốt các giao dịch mua khóa học trực tiếp qua điện thoại hoặc các kênh online khác.
• Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký và thanh toán.

Phát triển quan hệ khách hàng (20%)

• Liên hệ lại với các khách hàng cũ đã mua sản phẩm, dịch vụ để duy trì quan hệ và giới thiệu các chương trình học nâng cao.
• Hướng dẫn khách hàng vào học trên website và hỗ trợ ban đầu để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
• Thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

Các nhiệm vụ khác (10%)

• Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Marketing và các bộ phận liên quan để tối ưu hóa quy trình bán hàng.
• Đảm bảo hoàn thành các mục tiêu về doanh số và cuộc gọi hàng ngày/tuần/tháng.

*Quyền lợi khác:

Thu nhập hấp dẫn và đột phá: Mức lương lên đến 30 triệu/tháng bao gồm lương cứng, phụ cấp chuyên cần và hoa hồng không giới hạn dựa trên doanh số cá nhân.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý và trưởng phòng
Đào tạo chuyên sâu: Thường xuyên tham gia các khóa học kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm và hội thảo chuyên môn.
Môi trường làm việc lý tưởng:

• Văn hóa làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo và kỷ luật.
• Văn phòng hiện đại, có không gian xanh và hoa quả, đồ ăn nhẹ miễn phí.

Chế độ phúc lợi toàn diện:

• Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định (BHYT, BHXH, BHTN).
• Chính sách đãi ngộ đặc biệt: thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình, quà tặng dịp sinh nhật, lễ Tết và các hoạt động teambuilding sôi động

Job Requirement

• Có tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm ở vị trí Telesales, Chuyên viên Tư vấn hoặc các công việc có yếu tố chốt sale.
• Kỹ năng tư vấn và thuyết phục: Giọng nói truyền cảm, có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng.
• Chịu được áp lực cao và có tinh thần cầu tiến, mong muốn đạt được thu nhập đột phá.
• Có Laptop, điện thoại cá nhân để làm việc.  Lưu ý: Công ty cấp SIM làm việc, ứng viên sử dụng điện thoại cá nhân hoặc tự trang bị máy phụ để hỗ trợ công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc đã từng chốt sale các sản phẩm/dịch vụ có giá trị cao