- Lập kế hoạch, lịch livestream theo tuần/tháng.
- Chuẩn bị sản phẩm, deal, voucher, kịch bản và thiết bị trước Live.
- Vận hành, monitor và xử lý các vấn đề phát sinh trong Live.
Phối hợp Ecom, Content, Media, Sales/CRM và các team liên quan.
2. Livestream Host
- Trực tiếp dẫn livestream trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng khác.
- Giới thiệu, tư vấn, demo sản phẩm và tương tác với khách hàng.
- Thực hiện CTA, mini game, promotion và các hoạt động tăng engagement/conversion.
3. Live Content & Campaign - Tham gia xây dựng concept, rundown, script và format livestream.
- Triển khai các hình thức Live: E-commerce, Product, Brand, Campaign, KOC/Guest, Community...
Nghiên cứu và đề xuất format/hoạt động livestream mới.
4. Performance & Optimization
- Theo dõi các chỉ số View, Engagement, Lead, Order, GMV, Conversion...
- Tổng hợp report sau Live, phân tích insight và đề xuất cải thiện.
Khai thác nội dung từ livestream để tái sử dụng trên các kênh Digital.
5. Host/KOC Coordination
- Phối hợp booking, briefing và điều phối Host/KOC/KOL theo từng campaign.
- Quản lý và xây dựng pool Host/KOC phục vụ hoạt động livestream.