Hotel Contracting Specialist (OTA)

Vai trò chung: Quản lý toàn bộ vòng đời hợp đồng khách sạn trong khu vực phụ trách: từ ký kết – cập nhật hệ thống – quản trị allotment & giá – phối hợp vận hành booking – đến gia hạn & thanh toán, đảm bảo dữ liệu chính xác, nguồn cung ổn định và hiệu quả kinh doanh cho Rovi Travel.

Công việc chính

• Tìm kiếm, phát triển và đàm phán ký kết hợp đồng với khách sạn/đối tác du lịch
• Quản lý toàn bộ vòng đời hợp đồng: cập nhật giá, allotment, điều kiện bán trên hệ thống
• Theo dõi, gia hạn hợp đồng và đảm bảo dữ liệu chính xác, đúng hạn
• Phối hợp xử lý booking và các vấn đề phát sinh với đối tác (overbooking, sai giá, khiếu nại…)
• Cập nhật khuyến mại, tình trạng phòng và tối ưu nguồn cung phục vụ kinh doanh
• Đối soát booking, chuẩn bị hồ sơ thanh toán và phối hợp kế toán
• Xây dựng & duy trì quan hệ với đối tác, đảm bảo hiệu quả hợp tác và doanh thu

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Thương mại, hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm làm việc với đối tác khách sạn, nhà cung cấp dịch vụ; biết xử lý hợp đồng, allotment, và quản lý dữ liệu dịch vụ.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực OTA, điều hành tour, hoặc hợp tác nhà cung cấp dịch vụ du lịch.
• Hiểu biết cơ bản về thị trường du lịch, mô hình hợp tác B2B và vận hành dịch vụ du lịch.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt; chủ động, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt
• Thành thạo Microsoft Office (Excel, Word), biết sử dụng hệ thống quản trị dữ liệu là một lợi thế.