HRBP Executive

Quản lý hoạt động nhân sự tại chi nhánh

• Triển khai, truyền thông các chính sách, quy định và văn hóa doanh nghiệp
• Theo dõi và đánh giá thái độ, tác phong, mức độ tuân thủ và tinh thần hợp tác của nhân viên

Phản ứng & xử lý vấn đề nhân sự

• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của nhân viên liên quan đến công việc
• Chủ động dự đoán và đưa ra phương án xử lý cho các tình huống nhân sự có thể phát sinh (nghỉ việc, xung đột, phản ứng tiêu cực)

Hòa giải & quan hệ lao động

• Phối hợp với bộ phận Vận hành trong việc giải quyết các mâu thuẫn nội bộ. Đảm bảo tính công bằng, minh bạch và duy trì sự ổn định của đội ngũ.

Phân tích dữ liệu nhân sự & trải nghiệm nhân viên

• Theo dõi và phân tích các chỉ số nhân sự bao gồm: tỷ lệ nghỉ việc theo chi nhánh/vị trí, lý do nghỉ việc, chi phí nhân sự và hiệu suất lao động
• Triển khai khảo sát ENPS định kỳ, phân tích mức độ hài lòng và gắn kết của nhân viên nhằm nhận diện sớm các vấn đề nhân sự và đánh giá hiệu quả chính sách
• Thu thập, tổng hợp và xử lý feedback nội bộ để phát hiện các vấn đề phát sinh trong đội ngũ
• Thực hiện Exit interview, phân loại nguyên nhân nghỉ việc, đưa ra nhận định và đề xuất các giải pháp cải thiện nhằm giảm tỷ lệ biến động nhân sự

Công việc khác theo phân công

• Tốt nghiệp Đại học ngành Quản trị nhân sự, Tâm lý học, Luật hoặc ngành khác có liên quan
• Từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên HRBP/HR Generalist trong môi trường chuỗi F&B
• Am hiểu Luật Lao động
• Thành thạo Excel hoặc Google Sheet
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt. Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và mâu thuẫn nội bộ
•   Có tư duy phân tích dữ liệu, theo dõi và đánh giá các chỉ số nhân sự như tỷ lệ nghỉ việc, chi phí nhân sự, hiệu suất lao động
•   Có Laptop cá nhân