1. Hoạch định chiến lược và phát triển tổ chức (HR Strategy & Organization Development)
• Tham mưu cho Ban Lãnh đạo trong việc xây dựng chiến lược quản trị nguồn nhân lực phù hợp với định hướng phát triển của doanh nghiệp.
• Xây dựng, rà soát và tối ưu cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, hệ thống chức danh, khung năng lực, lộ trình nghề nghiệp và kế hoạch phát triển đội ngũ kế thừa.
• Hoạch định nguồn nhân lực ngắn hạn, trung hạn và dài hạn; dự báo nhu cầu nhân sự đáp ứng kế hoạch phát triển của doanh nghiệp.
• Xây dựng, triển khai và cải tiến hệ thống chính sách, quy trình, quy chế và các chương trình quản trị nhân sự theo hướng hiện đại, hiệu quả và tuân thủ pháp luật.
2. Tuyển dụng, phát triển nhân tài và thương hiệu tuyển dụng (Talent Acquisition & Talent Management)
• Xây dựng và triển khai kế hoạch tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
• Quản lý toàn bộ hoạt động tuyển dụng, đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực, tiến độ tuyển dụng và tối ưu chi phí.
• Xây dựng và phát triển thương hiệu tuyển dụng, nâng cao trải nghiệm ứng viên và mở rộng các kênh thu hút nhân tài.
• Xây dựng, triển khai các chương trình đào tạo, phát triển năng lực, quản lý nhân tài, quy hoạch nhân sự kế thừa và phát triển đội ngũ lãnh đạo.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả đào tạo, hiệu quả tuyển dụng và các chương trình phát triển nhân sự nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
3. Quản trị hiệu suất, lương thưởng và trải nghiệm nhân viên (Performance, Rewards & Employee Experience)
• Xây dựng, triển khai và cải tiến hệ thống quản lý hiệu suất (KPI, OKRs hoặc phương pháp phù hợp), bảo đảm gắn kết với mục tiêu kinh doanh.
• Quản lý hệ thống tiền lương, phúc lợi, đãi ngộ và ghi nhận thành tích theo chính sách của Công ty.
• Xây dựng và triển khai các chương trình nâng cao trải nghiệm nhân viên, gắn kết tổ chức, văn hóa doanh nghiệp và môi trường làm việc tích cực.
• Phân tích các chỉ số nhân sự nhằm đề xuất giải pháp nâng cao năng suất lao động, tỷ lệ gắn kết và tỷ lệ giữ chân nhân tài.
4. Chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ và AI trong quản trị nhân sự (Digital HR & AI)
• Quản lý, vận hành và tối ưu hệ thống HRM/HRIS; thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động quản trị nhân sự.
• Triển khai số hóa hồ sơ, quy trình và dữ liệu nhân sự; xây dựng môi trường làm việc điện tử (Paperless Office) và tự động hóa các quy trình nhân sự.
• Thúc đẩy ứng dụng Microsoft 365, AI và các công nghệ phù hợp nhằm nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả hoạt động của phòng Nhân sự.
• Đánh giá, lựa chọn và đề xuất các giải pháp công nghệ phục vụ công tác quản trị nhân sự; bảo đảm việc ứng dụng AI tuân thủ quy định nội bộ, yêu cầu bảo mật thông tin và quy định pháp luật.
• Xây dựng, triển khai và giám sát việc ứng dụng AI trong các hoạt động quản trị nhân sự theo hướng hiệu quả, minh bạch, bảo mật thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân và tuân thủ quy định của Công ty cũng như pháp luật hiện hành.
5. Quản trị dữ liệu và phân tích nhân sự (People Analytics)
• Quản lý cơ sở dữ liệu nhân sự, bảo đảm tính đầy đủ, chính xác, bảo mật và toàn vẹn của dữ liệu.
• Xây dựng, theo dõi và phân tích các chỉ số quản trị nhân sự (HR Metrics, KPIs, Dashboard) phục vụ công tác điều hành và ra quyết định.
• Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình nhân sự, chi phí nhân sự, hiệu quả tuyển dụng, đào tạo, hiệu suất và các chỉ số quản trị khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.
6. Quan hệ lao động, tuân thủ và quản trị rủi ro (Employee Relations, Compliance & Risk Management)
• Tổ chức triển khai và giám sát việc thực hiện các quy định của pháp luật lao động, bảo hiểm xã hội, an toàn vệ sinh lao động, bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật có liên quan.
• Xây dựng, rà soát và cập nhật các quy định, chính sách, nội quy và quy trình nhân sự bảo đảm phù hợp với quy định pháp luật và định hướng quản trị của doanh nghiệp.
• Chủ trì hoặc phối hợp giải quyết các vấn đề về quan hệ lao động, kỷ luật lao động, khiếu nại, tranh chấp lao động và các vấn đề phát sinh khác theo đúng quy định.
• Theo phân công hoặc ủy quyền của Ban Lãnh đạo, làm việc với các cơ quan quản lý nhà nước, đơn vị kiểm tra, thanh tra và các tổ chức có liên quan trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ được giao.
• Nhận diện, đánh giá và đề xuất các giải pháp kiểm soát rủi ro trong công tác quản trị nhân sự.
7. Quản trị vận hành và ngân sách nhân sự (HR Operations & Budget Management)
• Quản lý và kiểm soát hoạt động của Phòng Nhân sự, bảo đảm hiệu quả, chất lượng dịch vụ và tuân thủ quy trình nội bộ.
• Xây dựng, quản lý và kiểm soát ngân sách nhân sự, ngân sách tuyển dụng, đào tạo và các chi phí liên quan theo kế hoạch được phê duyệt.
• Quản lý, đánh giá hiệu quả các nhà cung cấp dịch vụ nhân sự và các đối tác liên quan.
• Chủ trì triển khai các dự án, chương trình cải tiến và nâng cao hiệu quả hoạt động của Phòng Nhân sự.
8. Các nhiệm vụ khác
• Thực hiện các báo cáo, nhiệm vụ và công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo bảo đảm phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, phạm vi chuyên môn, thẩm quyền của vị trí và quy định của pháp luật.
• Chủ động cập nhật, nghiên cứu và đề xuất việc áp dụng các quy định pháp luật, thông lệ quản trị tiên tiến và giải pháp công nghệ phù hợp nhằm bảo đảm hoạt động quản trị nhân sự luôn tuân thủ quy định pháp luật và đáp ứng yêu cầu phát triển của Công ty.
1. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Có năng lực lãnh đạo, phát triển đội ngũ, hoạch định nguồn nhân lực, phân công công việc, huấn luyện và xây dựng đội ngũ kế thừa.
2. Kỹ năng giao tiếp và quản trị các bên liên quan: Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, thương lượng, giải quyết xung đột và phối hợp hiệu quả với các phòng ban, đối tác và cơ quan quản lý nhà nước.
3. Kỹ năng phân tích và ra quyết định: Có tư duy phân tích, lập kế hoạch, tổ chức công việc, quản lý thời gian, đánh giá rủi ro và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
4. Kỹ năng chuyên môn về quản trị nhân sự: Thành thạo xây dựng và vận hành hệ thống quản trị nhân sự; quản lý tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất, tiền lương và phúc lợi, quan hệ lao động, phát triển tổ chức và phát triển nhân tài.
5. Kỹ năng ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số: Thành thạo Microsoft 365 và các hệ thống HRM/HRIS; có khả năng triển khai, tối ưu hóa và tự động hóa quy trình nhân sự, thúc đẩy chuyển đổi số trong công tác quản trị nhân sự.
6. Kỹ năng phân tích dữ liệu: Có khả năng sử dụng Excel nâng cao, Power BI hoặc công cụ tương đương để xây dựng báo cáo, Dashboard và phân tích các chỉ số quản trị nhân sự phục vụ công tác điều hành.
7. Kỹ năng ứng dụng AI: Có khả năng ứng dụng hiệu quả các công cụ AI trong công tác quản trị nhân sự; nhận diện, đánh giá và kiểm soát các rủi ro liên quan đến bảo mật thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân, quyền sở hữu trí tuệ và tuân thủ quy định của Công ty cũng như pháp luật trong quá trình sử dụng AI.
8. Kỹ năng quản trị thay đổi và cải tiến: Có tư duy đổi mới, cải tiến liên tục, quản lý dự án, dẫn dắt các chương trình chuyển đổi và thích ứng với sự thay đổi nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.