Dẫn dắt chiến lược Influencer Marketing toàn diện, đóng vai trò là "Kiến trúc sư" điều phối nguồn lực KOC/Affiliate dựa trên dữ liệu sản phẩm và hành trình khách hàng. Chịu trách nhiệm tối ưu hóa ROAS/P&L, trực tiếp kết nối các gương mặt bảo chứng ngành Beauty và điều phối các phiên Mega Live đột phá doanh số.
A. Hoạch định Chiến lược & Quản trị Danh mục (Mô hình BCG)
- Xây dựng Master Plan Booking theo Năm/Quý/Tháng dựa trên vòng đời sản phẩm:
- Nhóm Best-seller (Star): Tập trung ngân sách lớn, tối ưu ROAS, đẩy mạnh doanh số qua Mega Live.
- Nhóm Sản phẩm Tiềm năng (Question Mark): Booking KOC chuyên môn để giáo dục thị trường và tạo niềm tin (Trust).
- Nhóm Duy trì (Cash Cow): Tối ưu chi phí Affiliate, tập trung vào KOC review chân thật để giữ nhiệt doanh thu ổn định.
B. Thiết lập Ma trận Influencer theo Hành trình Khách hàng
- Điều phối dàn KOC đa tầng để bao phủ mọi điểm chạm của khách hàng:
- Tầng Bảo chứng (Authority): Kết nối Bác sĩ da liễu, Beauty Blogger chuyên môn cao (như cô Học) để khẳng định chất lượng.
- Tầng Lan tỏa (Awareness): Hợp tác với các kênh News cộng đồng (Kênh 14, 60s, VTV) và tệp viral/drama để tạo độ phủ.
- Tầng Chuyển đổi (Conversion): Khai thác tệp KOC tỉnh, Micro KOC review chân thật để chốt đơn thực tế.
C. Quản trị Quan hệ Chiến lược & CRM
- Trực tiếp đàm phán và giữ mối quan hệ "ruột" với các Top Creator và các MCN lớn (Vinnc, Upbase, E2E Melive, Ecomobi...)
- Vận hành hệ thống CRM Data KOC: Phân loại đối tác, theo dõi lịch sử hiệu quả và triển khai kế hoạch chăm sóc (Loyalty): Quà tặng dịp lễ (8/3, 20/10, Tết), sinh nhật, sự kiện độc quyền.
D. Vận hành Mega Live & Quản trị Đội ngũ
- Quản lý điều phối các phiên Mega Live: Chốt deal, duyệt kịch bản "Content-to-Commerce",
- Dẫn dắt và đào tạo team: Thực hiện họp 1-on-1 hàng tuần, xây dựng bản đồ năng lực (Skill Matrix) cho nhân sự.