Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Khoa học máy tính, Điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
- Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị hạ tầng CNTT, hệ thống mạng, hệ thống máy chủ và các dịch vụ CNTT nền tảng.
- Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống trung tâm dữ liệu hoặc môi trường hạ tầng CNTT quy mô doanh nghiệp.
- Có kinh nghiệm triển khai, vận hành, giám sát và xử lý sự cố hệ thống mạng, máy chủ, email, firewall, VPN, backup và ảo hóa.
- Có khả năng phối hợp với nhà cung cấp, đối tác và các phòng ban nội bộ trong quá trình triển khai các giải pháp CNTT.
Chuyên môn:
- Hiểu biết tốt về mô hình TCP/IP, subnetting, VLAN, NAT, routing, switching và các giao thức mạng phổ biến.
- Có kiến thức về routing, switching, wireless và thiết kế hạ tầng mạng doanh nghiệp.
- Có kinh nghiệm quản trị firewall, thiết lập rule, NAT, VPN, kiểm soát truy cập và xử lý sự cố bảo mật mạng.
- Có kiến thức chuyên sâu về quản trị và thiết kế hệ thống Active Directory.
- Nắm vững các dịch vụ DNS, DHCP, Group Policy, IIS, DFS.
- Có kiến thức về AD RMS, AD FS, xác thực tập trung, certificate và 802.1X.
- Có kinh nghiệm quản trị VPN như PPTP, L2TP/IPSec, SSL VPN hoặc các công nghệ tương đương.
- Có kinh nghiệm quản trị hệ thống mail server như Microsoft Exchange, Lotus hoặc các nền tảng email doanh nghiệp.
- Có kinh nghiệm quản trị Microsoft SQL Server.
- Có kiến thức về hệ thống VOIP và các giải pháp truyền thông nội bộ.
- Có kiến thức và kinh nghiệm với các nền tảng ảo hóa như VMware, Hyper-V hoặc tương đương.
- Có kinh nghiệm quản trị hệ thống quản lý thông tin, hệ thống monitoring, reporting và cảnh báo sự cố.
- Hiểu rõ cơ chế backup, restore, replication, snapshot và các phương án bảo vệ dữ liệu.
- Có khả năng phân tích sự cố, đánh giá rủi ro, đề xuất giải pháp và triển khai khắc phục.
Kỹ năng:
- Kỹ năng phân tích, xử lý sự cố hệ thống nhanh chóng và chính xác.
- Kỹ năng lập kế hoạch, triển khai, theo dõi và báo cáo công việc.
- Kỹ năng phối hợp với người dùng, phòng ban, đối tác và nhà cung cấp.
- Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, chủ động và chịu được áp lực trong công việc.
- Có tư duy hệ thống, tư duy bảo mật và khả năng nghiên cứu công nghệ mới.
- Có khả năng viết tài liệu kỹ thuật, quy trình vận hành và hướng dẫn sử dụng.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu tài liệu và giao dịch cơ bản bằng tiếng Anh.
Chứng chỉ:
- Cisco CCNA hoặc chứng chỉ tương đương về network.
- Cisco CCNP Enterprise
- Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate.
- Microsoft Certified: Azure Administrator Associate.
- VMware Certified Professional – VCP.