Alphanam Group

IT Support - Alphanam Group

Alphanam Group
Location

Ha Noi

Maps
  • Salary

    Competitive

  • Experience

    2 - 5 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    04/04/2026

Benefits

    Job Description

    • Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet;
    • Quản lý, vận hành & hỗ trợ vận hành các hệ thống như camera, tổng đài, máy chấm công...
    • Hỗ trợ họp cho các phòng ban và Ban lãnh đạo: Họp trực tuyến qua các ứng dụng như Zoom, WEBEX, Microsoft Teams
    • Sửa chữa, bảo trì, cài đặt, khắc phục các sự cố liên quan đến máy tính, mạng, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin;
    • Nghiên cứu và triển khai các phần mềm, ứng dụng phục vụ cho công việc;
    • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của bộ phận.

    Job Requirement

    • Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, tin học.
    • Ít nhất 02 năm kinh nghiệm với công việc Helpdesk như trên với số lượng người dùng >100.
    • Có kinh nghiệm về cài đặt, cấu hình sửa chữa các lỗi về PC/laptop, Server, mạng cơ bản.
    • Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về TCP/IP networking và PC/laptop security.
    • Có kiến thức hoặc kinh nghiệm hệ thống Antivirus Client/server.
    • Có kinh nghiệm triển khai và vận hành hệ thống Email Server, File Server, Printer Server, DNS Server, DHCP Server, FTP Server là lợi thế.
    • Quản lý công tác bảo hành bảo trì, sửa chữa phần cứng IT.
    • Nhanh nhẹn, chủ động, cẩn thận, trung thực.
    • Có khả năng làm việc theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao.
    • Ưu tiên các ứng viên đã làm từng làm IT helpdesk trong môi trường phải phục vụ cho số lượng người dùng lớn và chịu được áp lực.

    More Information

    • Degree: Bachelor
    • Age: Unlimited
    • Benefit: Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm
    • Salary: Competitive
    Feedback