1. Quản lý công nợ khách hàng
- Theo dõi và cập nhật tình trạng thanh toán của khách hàng định kỳ hàng tháng.
- Gửi thông báo công nợ và liên hệ nhắc thanh toán với khách hàng (qua email, điện thoại).
- Đối chiếu công nợ, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán hoặc hóa đơn.
- Phối hợp với bộ phận Customer Service để đảm bảo dữ liệu công nợ chính xác và đầy đủ.
- Lập báo cáo công nợ hàng tuần/tháng và đề xuất phương án xử lý công nợ quá hạn.
2. Quản lý hóa đơn và thanh toán
- Tạo hóa đơn cho các team theo yêu cầu và đảm bảo thông tin chính xác.
- Thực hiện thu tiền khách hàng theo quy trình của công ty.
- Theo dõi và ghi nhận tiến độ thanh toán của khách hàng.
- Gửi invoice đã thanh toán cho khách hàng.
3. Quản lý dữ liệu và báo cáo
- Ghi nhận thông tin thanh toán định kỳ của khách hàng lên hệ thống (Core Tools) hàng ngày.
- Cập nhật và đảm bảo dữ liệu thanh toán đầy đủ, chính xác trên hệ thống.