KỸ THUẬT DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (ĐIỆN NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI)

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng sau khi bàn giao hệ thống.
• Kiểm tra, chẩn đoán lỗi và đưa ra phương án xử lý (remote hoặc onsite).
• Đánh giá bảo hành, bảo trì định kỳ hệ thống (đặc biệt với hệ solar, inverter, monitoring…).
• Theo dõi tình trạng hoạt động của hệ thống qua phần mềm (monitoring) và cảnh báo sớm cho khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống, app (ví dụ FusionSolar, monitoring platform…) 
• Quản lý và cập nhật lịch sử bảo hành, bảo trì của từng dự án 
• Đề xuất cải tiến kỹ thuật nhằm giảm lỗi lặp lại và nâng cao chất lượng dịch vụ 
• Báo cáo định kỳ về tình trạng hệ thống, lỗi, thời gian xử lý.

• Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực điện mặt trời áp mái.
• Có kiến thức về điện - điện tử, điện công nghiệp, hệ thống điện.
• Có kỹ năng giải quyết linh hoạt các vấn đề liên quan.
• Cầu tiến, không ngại va chạm, tính thực tiễn cao.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập từ 10 - 12 triệu/tháng (Chưa bao gồm thưởng)
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo đúng quy định của luật Lao động và quy chế công ty.
• Nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp, gắn bó lâu dài.
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, phát huy được năng lực bản thân. 
• Được xét thưởng hàng tháng theo hiệu suất công việc.
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 7; Nghỉ Chủ nhật, 01 Thứ 7 và các ngày lễ theo quy định của pháp luật.