Livestream Team Leader

Chịu trách nhiệm xây dựng nội dung – kịch bản – nhịp độ – cách kể chuyện – cách triển khai cho hoạt động livestream của brand trên các kênh thương mại điện tử TikTok, Shopee và Facebook.

1. Lập kế hoạch nội dung & storyboard

• Xây dựng kế hoạch nội dung livestream theo tuần / tháng.

• Thiết kế các format kể chuyện:

• Problem – Transformation – Payoff (3-scene story)

• Persona / Character-based selling

• Lifestyle chapters (workday, weekend, travel, date night…)

• Soạn outline, talking points và flow cho từng phiên live.

• Đảm bảo tính nhất quán về giọng thương hiệu (brand voice).

2. Điều phối & đạo diễn livestream

• Điều phối nhịp độ, chuyển cảnh, flow trong quá trình live.

• Hỗ trợ host trong lúc livestream (pacing, energy, chuyển segment).

• Phối hợp camera, góc quay, trình tự nội dung.

• Kiểm soát thời lượng từng phần trong show.

3. Huấn luyện & coaching host

• Đào tạo host về cách mở đầu, kể chuyện, giữ nhịp, tương tác, chốt đơn.

• Đưa feedback sau mỗi phiên livestream dựa trên dữ liệu (retention, engagement…).

• Giúp host xây dựng “on-air personality” phù hợp với thương hiệu.

4. Kết nối nội dung với thương mại (SKU & campaign)

• Phối hợp với team Merchandising chọn SKU cho từng phiên live.

• Sắp xếp thứ tự sản phẩm theo logic kể chuyện & chuyển đổi.

• Đồng bộ nội dung livestream với campaign marketing.

• Đảm bảo mỗi sản phẩm đều có “câu chuyện” rõ ràng (pain point – giá trị).

5. Phân tích & tối ưu hiệu suất

• Theo dõi các chỉ số: ERR, CTR, retention, revenue/hour, engagement rate.

• Phân tích nguyên nhân: nội dung – host – platform – thời điểm.

• Thử nghiệm A/B về format, opening hook, pacing, chapter.

• Báo cáo insight & đề xuất cải tiến định kỳ.

6. Quản lý sản xuất & setup

• Quản lý studio livestream (ánh sáng, âm thanh, bố cục).

• Phối hợp với kỹ thuật / camera / hỗ trợ sản xuất.

• Chuẩn hóa setup và nâng cấp chất lượng theo thời gian.

- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan

- Có 3 -5 năm kinh nghiệm quản lý hoặc lead team livestream (host, content, vận hành,...)

- Ưu tiên ứng viên làm sản xuất nội dung / chương trình / livestream (TV, digital, event, brand,...)

- Có tư duy cấu trúc chương trình, xây dựng nhịp độ nội dung và kể chuyện sản phẩm để bán hàng

- Hiểu hành vi người xem trên TikTok / Shopee / Facebook...

- Có khả năng coaching, làm việc với host/talent, tổ chức và triển khai kế hoạch hiệu quả

- Tư duy sáng tạo gắn với mục tiêu doanh thu, ưu tiên ứng viên hiểu livestream, data, studio/hiện trường