QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNG - GIAO NHẬN
1. Quản lý và điều hành tổng thể hoạt động giao nhận – điều hàng
- Xây dựng kế hoạch vận hành giao nhận – điều hàng theo kế hoạch xuất khẩu
- Điều phối giữa 2 nhóm (Giao nhận & Điều hàng) đảm bảo xuyên suốt chuỗi vận hành
- Giám sát tiến độ thực hiện đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh cấp độ hệ thống
2. Quản lý kế hoạch vận chuyển, giao hàng và tiến độ thực hiện đơn hàng
- Phê duyệt kế hoạch vận chuyển, đóng hàng, giao nhận
- Theo dõi tiến độ thực hiện theo từng hợp đồng/xuất hàng
- Đảm bảo đáp ứng timeline, hạn tàu và cam kết với khách hàng
3. Kiểm soát tuân thủ thủ tục xuất khẩu (kiểm dịch, hải quan, chứng từ)
- Giám sát việc thực hiện kiểm dịch, khai báo hải quan, đóng hàng tại cảng
- Kiểm soát tính tuân thủ, đầy đủ và chính xác của bộ chứng từ xuất khẩu
- Định hướng cải tiến quy trình nhằm giảm sai sót và rút ngắn thời gian xử lý
4. Quản lý chất lượng hàng hóa, tồn kho và rủi ro vận hành
- Thiết lập tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng hàng hóa xuất khẩu
- Giám sát việc thực hiện kiểm tra chất lượng (KCS/giám định)
- Kiểm soát tình trạng tồn kho, hạn chế rủi ro thiếu hàng/chậm giao
5. Quản lý đối tác logistics và hiệu quả vận tải
- Xây dựng và quản lý danh sách nhà vận tải/đối tác logistics
- Đánh giá hiệu quả đối tác theo chi phí – tiến độ – chất lượng
- Đàm phán, đề xuất phương án tối ưu logistics
6. Kiểm soát chi phí và ngân sách logistics
- Kiểm soát chi phí logistics theo từng lô hàng và tổng thể
- Phê duyệt chi phí vận chuyển, đóng hàng, dịch vụ logistics
- Phối hợp Kế toán kiểm soát thanh toán và công nợ
7. Phối hợp liên phòng ban/bộ phận (Kế toán, Kinh doanh, Kho…)
- Là đầu mối làm việc với Sales, Kho, Kế toán
- Đảm bảo thông tin xuyên suốt từ đơn hàng → giao hàng → thanh toán
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên phòng ban
8. Quản lý, phát triển đội ngũ
- Quản lý trực tiếp 2 Trưởng nhóm
- Phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc
- Đào tạo, phát triển năng lực đội ngũ
- Xây dựng quy trình, KPI và cải tiến hiệu suất vận hành