1. Kiểm soát hoạt động bán hàng trên sàn TMĐT
- Kiểm tra dữ liệu đơn hàng trên Shopee, Lazada, TikTok Shop.
- Phát hiện các đơn hàng bất thường về số lượng, giá trị hoặc tần suất mua.
- Đánh giá nguy cơ mua gom, đầu cơ hoặc lợi dụng chương trình khuyến mại.
2. Kiểm soát chương trình Affiliate
- Kiểm tra doanh thu phát sinh từ Affiliate.
- Đối chiếu giá trị đơn hàng và chương trình khuyến mại áp dụng.
- Đảm bảo chính sách được triển khai đúng quy định.
3. Kiểm soát Livestream
- Theo dõi thời lượng phát sóng.
- Kiểm tra đơn hàng phát sinh trong từng phiên Live.
- Xác minh các đơn hàng giá trị lớn khi cần thiết.
4. Kiểm soát Website
- Theo dõi các đơn hàng trên Website.
- Phát hiện các giao dịch bất thường.
- Đánh giá nguy cơ khách hàng mua sỉ không đúng chính sách.
5. Kiểm soát CTKM
- Kiểm tra toàn bộ chương trình khuyến mại của kênh E-commerce.
- Đối chiếu ngân sách và kết quả triển khai.
- Đảm bảo tuân thủ quy trình phê duyệt.
6. Kiểm soát Kho Fulfillment
- Theo dõi việc điều chuyển hàng hóa.
- Kiểm tra số liệu tồn kho.
- Phối hợp đối chiếu với các kho Fulfillment.
7. Đánh giá hiệu quả chi phí
- Đánh giá hiệu quả Livestream.
- Đánh giá hiệu quả quảng cáo.
- Đánh giá hiệu quả KOC/KOL.
- Đánh giá ROI theo từng chương trình.
8. Báo cáo
- Báo cáo tuần.
- Báo cáo tháng.
- Cảnh báo rủi ro.
- Đề xuất cải tiến quy trình.