Bán hàng & Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp đón, tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu, phong cách và ngân sách.
- Giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, dịch vụ của Hapas một cách nhiệt tình, chuyên nghiệp.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng (đổi trả, bảo hành, đặt hàng...) theo quy định cửa hàng.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới thông qua dịch vụ tốt.
Quản lý sản phẩm & Hiển thị hàng hóa:
- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm gọn gàng, bắt mắt theo tiêu chuẩn visual merchandising của Hapas.
- Kiểm tra chất lượng hàng hóa, báo cáo sản phẩm lỗi hoặc hư hỏng kịp thời.
- Hỗ trợ kiểm kê hàng tồn kho định kỳ.
Vận hành cửa hàng:
- Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, ngăn nắp.
- Thực hiện các thủ tục thanh toán (POS, tiền mặt), quản lý hóa đơn, chứng từ.
- Tuân thủ quy trình bảo mật, phòng chống mất mát hàng hóa.
Mục tiêu kinh doanh:
- Đạt và vượt chỉ tiêu doanh số được giao.
- Đề xuất ý tưởng cải thiện trải nghiệm khách hàng hoặc tăng doanh thu.
Thời gian làm việc
- Làm việc 6 ngày/ tuần
- 1 tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ
- Làm việc xoay ca: Sáng từ 9h - 16h, chiều từ 15h - 22h