CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - App Giao Hàng

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Location

Ho Chi Minh

  • Salary

    6,5 Mil - 7,5 Mil VND

  • Experience

    Up to 1 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    20/06/2025

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

  • Hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận, giải đáp thắc mắc qua kênh Call/Chat/Email các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
  • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại liên quan đến kênh vận chuyển
  • Tiếp nhận thông tin và chuyển sang các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng
  • Xoay ca 8 tiếng/ngày từ 7:00 - 21:00, làm 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần

Job Requirement

  • Tốt nghiệp THPT, còn giữ bằng
  • Kinh nghiệm 3 tháng trở lên về CSKH, dịch vụ khách hàng, tư vấn, telesales, xử lý khiếu nại… là lợi thế
  • Không vướng bận việc học, không làm 2 công việc
  • Cẩn thận, tỉ mỹ và có trách nhiệm trong công việc
  • Giao tiếp tốt, diễn đạt nội dung qua chat/email
  • Khả năng sử dụng tin học cơ bản, kỹ năng đánh máy 45 từ/phút

Work location

Ho Chi Minh
Tầng 10, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

More Information

  • Degree: High School / Equivalent
  • Probationary period: 2 tháng
  • Training opportunities:

    Training nghiệp vụ đầy đủ
    Training hội nhập

  • Age: Unlimited
  • Working time:Xoay ca 8 tiếng/ngày từ 7:00 - 21:00, làm 6 ngày/tuần
  • Benefit:

    Thu nhập 7.500.000đ/tháng (Lương cứng: 6.258.000đ + phụ cấp gửi xe + thưởng hiệu suất công việc upto 1.200.000)
    Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
    Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
    Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
    Quà cho nhân v

  • Holidays: 12
  • Salary: 6,5 Tr - 7,5 Tr VND
Feedback